Webinaarit
North Patrolin asiantuntemus on saatavillasi myös järjestämiemme webinaarien ja koulutusten kautta.
Tulevat webinaarit
Verkkokauppojen erilaiset mallit ja suunnittelun lähtökohdat
Keskiviikkona 23.8.2023 klo 10-11
Verkkokauppoja on hyvin erilaisia niin tarkoituksiltaan kuin lähtökohdiltaankin. Suoraviivaisen jaottelun mukaan verkkokaupat voidaan jakaa asiakaskunnan mukaan kuluttajaverkkokauppoihin ja yritystenvälisiin B2B-verkkokauppoihin. Myös näiden kahden yhdistelmiä sekä tietynlaisia välimalleja on olemassa. Tässä webinaarissa keskitytään erityisesti kuluttajaverkkokauppoihin ja niiden monimuotoisuuteen.
Kuluttajaverkkokaupan kolme tyypillisintä ilmentymää ovat seuraavat:
- Tavarakauppa
- Digitaaliset tuotteet
- Kapasiteetin myyminen
Lisäksi on olemassa erilaisia tuotteiden ja palveluiden, sekä joskus myös suoritteiden yhdistelmiä.
Useimmiten verkkokauppa mielletään tavarakaupaksi ja näitä suurin osa verkkokaupoista onkin. Tavarakauppoja ja tavaroita myyviä kauppiaitakin on kuitenkin hyvin erilaisia. Suuret verkkokaupat ovat käytännössä jälleenmyyjiä, joilla on tarjolla laaja valikoima eri valmistajien tuotteita. Vastaavasti joitain verkkokauppoja pitävät ns. asiantuntijakauppiaat, joille suora verkossa myyminen ei välttämättä ole niin olennaista, vaan asiakkaat pyritään houkuttelemaan kivijalkaliikkeeseen palvelun äärelle.
Tässä koulutuksellisessa webinaarissa asiantuntijat Mikko Jokela ja Perttu Tolvanen pureutuvat erilaisiin kuluttajaverkkokaupan muotoihin ja niiden erityispiirteisiin. Eri konseptien kohdalla käsitellään myös sitä, miten nämä kaupat eroavat toisistaan digimarkkinoinnin, teknologiavalintojen ja verkkokaupan johtamisen näkökulmasta.
Webinaari on maksuton ja kaikille halukkaille avoin, tervetuloa mukaan!
Hyvä vaatimusmäärittely ja siirtymä ketterään toteutukseen
Keskiviikkona 4.10.2023 klo 10-11
Laadukas vaatimusmäärittely on edellytys hyvälle kilpailutukselle. Hyvin tehty vaatimusmäärittely palvelee toki myös toteutuksia, joihin ei liity kilpailuttamista. Hyvä vaatimusmäärittely auttaa arvioimaan parhaita teknologiavalintoja, toimii tukena toimittajan kanssa käytävissä neuvottelussa ja mahdollistaa onnistuneen ensimmäisen vaiheen julkaisun aikataulussa ja budjetissa.
Tämän koulutuksellisen webinaarin ensimmäisellä puoliskolla käydään läpi perusteet ja vinkit hyvän vaatimusmäärittelyn tuottamiseen.
Webinaarin toisella puoliskolla käydään läpi erilaisia malleja ja tapoja siihen, miten hyvä vaatimusmäärittely auttaa myös toteutusvaiheen käynnistämisessä, kuinka sen avulla neuvotellaan toimittajan kanssa teknisistä ratkaisuista ja kuinka se muuntuu kehitysjonoksi ohjaamaan ketterää toteutusta.
Teknisen toteutuksen vaiheessa ohjelmistokehitystiimit työskentelevät yleensä jonkinlaisilla tikettilista-tyyppisillä malleilla, milloin Scrumia, milloin Kanbania hyödyntäen. Näiden mallien keskiössä on yleensä jonkinlainen kehitysjono (backlog), jonka ensimmäisen ilmentymä tai versio muodostetaan toteutusvaiheen alussa. Vaatimusmäärittelyllä on aivan keskeinen rooli kehitysjonoa hahmoteltaessa, ja parhaimmillaan se toimii erinomaisena lähtökohtana kehitysjonon rakentamisessa ja priorisoinnissa.
Webinaarissamme asiantuntijat Perttu Tolvanen ja Noora Linnermo pohtivat millainen on hyvä vaatimusmäärittely ja käsittelevät erilaisia malleja hallita siirtymää vaatimusmäärittelystä ketterän kehityksen työn ohjaamiseen.
Webinaari on maksuton ja kaikille halukkaille avoin, tervetuloa mukaan!
Syksyn 2023 webinaaritarjonta
Aikataulut eivät ole vielä tarkentuneet, mutta tulossa on webinaareja myös näistä aiheista:
- Navigaatiomekanismien mallit ja soveltuvuus
- Intranetin teknologiavalinnat – onko Microsoftille vaihtoehtoja?
- Onnistunut konsepti ja käyttöliittymä palvelusivulle
- Parhaat käytännöt asiointiprosessin käyttöliittymiin
Menneet webinaarimme
Tietojärjestelmän hankinta julkisella sektorilla
21.9.2022
Video: Hankinnan valmisteluvaihe ja menettelyn valinta
Tässä koulutuksellisessa webinaarissa käydään läpi tyypillisen valmisteluvaiheen tehtävät sekä esiselvitysprojektin läpivienti ja lopputulokset.
Käsittelemme markkinakartoituksen malleja ja yleisimpiä hankintamenettelyjä, erityisesti avointa menettelyä ja kilpailullista neuvottelumenettelyä sekä erilaisia puitesopimusten sisäisiä minikilpailutuksia.
26.10.2022
Video: Avoin menettely julkisissa hankinnoissa
Webinaarisarjamme "Tietojärjestelmän hankinta julkisella sektorilla" OSA 2. Avoin menettely on ylivoimaisesti eniten käytetty hankintamenettely julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa. North Patrolille on kertynyt siitä vankkaa kokemusta ja lukuisia hiottuja parhaita käytäntöjä.
23.11.2022
Video: Tarjousten arviointi julkisissa hankinnoissa
Webinaarisarjamme "Tietojärjestelmän hankinta julkisella sektorilla" OSA 3. Käsittelyssä ovat kysymykset julkisen kilpailutuksen tarjousten arvioinnista ja laadullisista arviointiperusteista: ratkaisukuvausten arviointi, toimitussuunnitelmien arviointi ja erilaiset asiakastyytyväisyyden ja avainhenkilöiden arviointimenetelmät.
Teknologiakatsaukset
31.3.2022
Video: Webin teknologiat Suomessa 2022 -selvityksen tulokset
North Patrolin suositut datakatsaukset saivat jatkoa entistäkin laajemmalla selvityksellä, jossa on analysoitu 2500 kotimaisen sivuston käyttämät keskeiset teknologiat. Ensimmäistä kertaa katsotaan teknologioita yli erilaisten kategorioiden, jolloin nähdään miten iso osa verkkopalveluista rakentuu julkaisujärjestelmien päälle, miten iso osa nojaa verkkokauppa-alustoihin ja moniko rakentuu räätälöidyn Javascript-käyttöliittymän varaan.
27.10.2021
Video: Isojen verkkokauppojen teknologiat Suomessa 2021
Jo kolmatta kertaa North Patrol analysoi isoimpien kotimaisten verkkokauppojen teknologiat. Vuoden 2021 selvityksessä on mukana yli 400:n yrityksen verkkokauppa.
Webinaarissamme käsittelimme selvityksen tuloksia ja analysoimme isoimpien alustojen tilannetta.
25.8.2020
Video: Valtionhallinnon julkaisujärjestelmät Suomessa – selvityksen tulokset
Käymme läpi, mitä julkaisujärjestelmiä Suomen 100 valtionhallinnon organisaatiota käyttää. Lisäksi vertaamme valtionhallinnon julkaisujärjestelmäkenttää muuhun julkiseen sektoriin, käsittelemme asiointipalvelujen toteutusmalleja ja arvioimme teknologiaratkaisujen tulevaisuuden suuntia.
Mitä ajatella rahasta? Entä evästeistä??
16.3.2022
Video: Mitä maksaa iso verkkosivusto? Katsauksessa kunnat ja oppilaitokset
Verkkopalveluprojektien budjetteja analysoivat selvityksemme jatkuvat. Nyt vuorossa ovat kuntien ja oppilaitosten web-palvelut. North Patrolin kilpailuttamia digiprojekteja on otettu katsaukseen mukaan 26 kappaletta. Yhteensä analyysissä on mukana 138 tarjousta.
Webinaarissa keskustellaan isojen verkkosivustojen budjettien rakentumisesta ja niihin vaikuttavista tekijöistä. Käsittelemme myös julkisten kilpailutusten toimintaa, ja esimerkiksi sitä millaisella tarjouksella tyypillisesti voitetaan North Patrolin fasilitoimia kilpailutuksia, ja kuinka paljon hinnalla on merkitystä.
Webinaarissa vastataan mm. seuraaviin kysymyksiin:
- Miten teknologia vaikuttaa kustannuksiin? WordPress vs. Drupal
- Miksi jotkut valitsevat Drupalin, ja toiset WordPressin?
- Paljonko tyypillisesti investoidaan suunnitteluun, ja paljonko toteutukseen?
- Mistä tunnistaa onnistuneen kilpailutuksen? Montako tarjousta on ”hyvä”?
- Millainen on voittava tarjous isossa julkishallinnon kilpailutuksessa?
- Miten iso merkitys hinnalla on yleensä? Voiko ostaa samalla kertaa edullista ja laadukasta?
13.10.2021
Video: Uusi evästeohjeistus Suomessa – mitä Traficomin linjauksista kannattaa verkkopalvelun omistajan ajatella?
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom antoi syyskuussa 2021 uudet linjaukset siitä, kuinka digipalvelujen tietosuojasta tulee huolehtia hyödynnettäessä evästeitä ja muita tapoja tallentaa palvelun käyttöä kuvaavia tietoja. Ohjeistus koskee ihan jokaista verkkosivustoa, sillä kaikilla verkkopalvelujen käyttäjillä on lakisääteinen oikeus hallita sitä, millaisia seurantatietoja heistä kertyy.
Uusi ohjeistus sanelee melko tiukat vaatimukset siitä, millaisin ehdoin sivustoilla on sopivaa käyttää evästeitä ja millä tavoin käyttäjiltä on pyydettävä lupa niiden käyttöön. Jotta ylläpitämäsi verkkopalvelu noudattaisi uutta ohjeistusta, on sivustolle todennäköisesti tehtävä joitakin muutoksia.
Mitä nyt sitten pitäisi tehdä?
Webinaarissa asiantuntijamme käsittelevät näitä kysymyksiä:
- Mitä Traficomin uusi linjaus tarkoittaa?
- Miten eväste voi olla “laillinen” tai “laiton”?
- Millaisia evästelupia käyttäjiltä pitää pyytää?
- Miten noita evästelupia kannattaisi pyytää?
- Mitä erilaisia vaihtoehtoja verkkopalvelun omistajalla on?
- Millainen kehittämisprojekti pitäisi käynnistää, jotta saan sivustoni ohjeiston mukaiseksi?
- Mitä uudistuksesta seuraa? Mikä muuttuu? Miltä tulevaisuus näyttää?
Webinaari auttaa oivaltamaan, millaisia selvityksiä ja kehittämistoimenpiteitä omassa organisaatiossa on syytä pistää vireille, jotta verkkosivustosta saadaan Traficomin linjauksia noudattava digipalvelu.
Käyttöliittymien parhaat käytännöt
14.12.2021
Video: Verkkosivustojen käyttöliittymien parhaat käytännöt
Vakiintuneita yleisesti käytettäviä ”käytännön standardeja” mm. näiden teemojen ympäriltä:
- Käyttöliittymäelementtien sijoittelu
- Mobiilikäytettävyys
- Linkitykset ja valikot
- Kieliversioiden esittäminen
- Navigointiratkaisut
- Välilehdet, sisältöhaitarit ja muut sisällön piilottamisen keinot
9.3.2022
Video: Hakukäyttöliittymien parhaat käytännöt
Jatko-osa verkkopalvelujen käytännön standardeista: esittelemme verkkopalveluiden hakutoimintoihin, hakunäkymiin ja hakutulosluetteloihin liittyviä käytännön standardeja ja parhaita käytäntöjä.
Keskustellaan käyttöliittymäratkaisuista sellaisilla verkkosivustoilla, joiden laajan sisältömäärän vuoksi “navigointi” onkin pikemminkin “hakemista”. Käsittelyssä ovat esimerkiksi:
- ‘Luettelo’ navigointimekanismina
- Luettelon järjestely
- Luettelon suodatus
- Haku ja hakukenttä
- Hakutulosnäkymä
Palvelupolkujen suunnittelu
25.1.2023
Video: Palvelupolkulähtöinen verkkopalvelun suunnittelu
Verkkosivuston käyttö ei ala etusivulta, vaan käyttäjät laskeutuvat satunnaiselle sivulle Googlesta, somesta, uutiskirjeestä tai mistä tahansa linkistä. Siitä alkaa käyttäjän palvelupolku, jonka pitäisi ohjata käyttäjä määrätietoisesti siihen palveluun, joka hänelle halutaan tarjoilla.
Kuinka siis tällaista palvelupolkua lähdetään suunnittelemaan ja luomaan? Mitä se vaatii sisällöntuottajilta?
Asiantuntijamme analysoivat näitä kysymyksiä webinaaritallenteessa (55 min).
29.3.2023
Video: Palvelupolkulähtöinen verkkopalvelun suunnittelu, osa 2
Millaiset komponentit, esitystavat ja sisältöelementit auttavat käyttäjää orientoitumaan palvelupolun varrella?
Mistä siis milloinkin on kyse? Sisältöjen esitystavat on syytä valita sen mukaan, onko sivun tarkoituksena esitellä valintavaihtoehtoja, sysiä käyttäjää eteenpäin johonkin suuntaan, vakuuttaa ja todistaa osaamisesta & uskottavuudesta, houkutella ja innostaa käyttäjää lukemaan lisää, antaa toimintaohjeita, saada käyttäjä toimimaan.
Webinaaritallenne esittelee hyviä käytäntöjä näihin sivujen tai sisältökomponenttien funktioihin.
Navigointimekanismit
1.6.2022
Video: Navigointimekanismien parhaat käytännöt
Aiemmat webinaarimme verkkopalvelujen käyttöliittymäratkaisujen käytännön standardeista saivat jatko-osan, jossa esitellään erilaisia vakiintuneita ja uudempia malleja verkkopalveluiden navigointimekanismeista.
Asiantuntijamme puivat webinaarissa eri navigointiratkaisujen soveltumista erityyppisille sivustoille. Käsittelyssä ovat esimerkiksi:
- Peräkkäiset pudotusvalikot
- Kumuloituva sivuvalikko
- Navigointi ohjaussivuilta
- Hybridimalli: ohjaussivut + 2 tasoa
- Megamenu
- Portaittainen sivuvalikko
- Satelliittinavigointi
- Suositteluvalikot
5.10.2022
Video: Mobiilinavigoinnin parhaat käytännöt
Millaisia hyviä käytäntöjä liittyy verkkopalvelujen navigointiin mobiililaitteilla?
Käsittelyssä ovat:
- Mobiilikäytön luonne
- Navigointi mobiilissa
- Mobiili ylätunniste
- Navigaatiovalikko menu-napissa
- Suositteluvalikot ja loppulinkit
Intranet ja digitaalinen työympäristö
25.5.2022
Video: Suomalainen digityöympäristö 2022 -selvitys
Selvitimme jo viidennen kerran, millaisia intranettejä suomalaisissa organisaatioissa käytetään.
- Mitä teknologioita on käytössä?
- Mitkä ovat tärkeimmät sisällöt?
- Mikä on intranetin rooli digitaalisessa työympäristössä?
- Minkälaisia muita digitaalisia työvälineitä on käytössä?
- Miten eri työvälineitä on roolitettu?
Selvityksemme tulokset esitellään webinaarissa. Otamme kantaa myös siihen, miten digitaalinen työympäristö on muuttunut kahden viime vuoden aikana.
Edellisen kerran vastaava selvitys tehtiin kaksi vuotta sitten, kun suomalaiset organisaatiot olivat juuri siirtyneet koronapandemian myötä etätöihin. Siirtyminen hybridityöhön asettaa nyt uusia haasteita.
9.6.2020
Video: Intranet ja digitaaliset työympäristöt 2020 -selvityksen tulokset
Selvitimme yleisimmät viestinnällisen intranetin teknologiat, roolit ja sisällöt, sekä miten nämä ovat kehittyneet viimeisen kahden vuoden aikana. Tulokset kertovat mitä työkaluja suomalaiset organisaatiot käyttävät vuorovaikutukseen ja sisäiseen tiedonjakamiseen, ja mitä työvälinettä käytetään mihinkin tarkoitukseen.
Pohdimme webinaarissa myös mihin organisaatioiden tulisi meidän mielestä keskittyä ja minkälaisia toimenpiteitä pitäisi tehdä, jotta tulevaisuuden sisäinen viestintä ja vuorovaikutus olisi sujuvaa.
Verkkosivuston palvelukonsepti kirkkaaksi
17.11.2020
Video: Järjestöjen digipalvelujen konseptikysymykset
Kun järjestöt ja liitot rakentavat digitaalisia palvelujaan, niiden tulisi koostaan ja vastuualueestaan riippumatta kysyä itseltään muutama tiukka kysymys, jotka muotoilevat palvelukonsepteja oikeaan suuntaan:
- Voiko verkkopalvelumme muuttaa maailmaa?
- Miksi joku lukee verkkosivujamme?
- Mitkä tiedot edellyttävät sisäänkirjautumista?
- Miksi jäsenemme haluavat eri asioita?
- Mikä tekee palveluista jäsenmaksun arvoisia?
28.10.2020
Video: Kuntasivustojen konseptit
Kaikissa Suomen kunnissa joudutaan verkkosivustojen suunnittelussa ratkomaan samankaltaisia ongelmia, joita aiheuttavat:
- Rakennejäsennys ja navigointimallit
- Asukkaiden palvelujen, matkailupalvelujen ja elinkeinopalvelujen suhde toisiinsa
- Yksiköiden, palvelujen, kohderyhmien ja kampanjoiden erillissivustot
- Palvelupolut ja käyttäjien ohjaaminen sivuilla
Kuntasivustot ja saavutettavuus -koulutussarja
13.5.2020
Video: Kuntasivustojen saavutettavuuden perusteet
Miksi saavutettavuusvaatimukset ovat sellaisia kuin ovat? Webinaarissamme esitellään perustavia saavutettavuuskysymyksiä kuntasivustojen näkökulmasta.
27.5.2020
Video: Kuntasivustojen saavutettavan sisällön tuotto 1
Saavutettavien perussivujen sisällön tuotto: tekstien otsikot, linkit, muotoilut sekä kuvat ja muut graafiset elementit.
3.6.2020
Video: Kuntasivustojen saavutettavan sisällön tuotto 2
Saavutettavien verkkosivujen sisällöntuoton erikoistapaukset: värien käyttö, taulukot, tekstitys ja saavutettavat asiakirjat.
Kaipaatko koulutusta?
North Patrol järjestää etäkoulutuksia, webinaareja, lähikoulutuksia ja sparraustilaisuuksia kaikilta asiantuntemuksensa aloilta. Jos haluaisit omalle organisaatiollesi räätälöidyn koulutuksen, pyydä tarjousta!