Digipalveluiden palvelumuotoilu ja prototyypit

Autamme ideoimaan, suunnittelemaan ja mallintamaan erinomaisen digipalvelun. Syvennämme asiakasymmärryksen, joka sovitetaan liiketoiminnan vaatimuksiin ja palvelulupauksen realiteetteihin. Autamme havainnollistamaan konseptiskenaariot ja käyttökokemuksen vaihtoehdot.

Ota yhteyttä

Tunnistetut tarpeet

  • Käyttäjien haastattelut ja havainnointi
  • Liiketoiminnan haastattelut
  • Nykytilan analysointi

Toimiva palvelukonsepti

  • Konseptivaihtoehtojen muotoilu
  • Vaihtoehtojen analysointi, testaaminen ja validointi
  • Rautalankojen luominen ja toiminnallisten vaatimusten dokumentointi

Validoidut ratkaisut

  • Rautalankojen tai prototyypin testaaminen käyttäjillä
  • Konseptin validointi liiketoiminnalla
  • Sopivien teknisten ratkaisujen valinta ja arviointi

Palvelumme ratkaisun muotoiluun

Meistä sanottua:

Erittäin ammattitaitoiset konsultit, jotka saivat meidän loistamaan ja ajattelemaan uudella tavalla. Kiitokset hienosta työstä ja suuresta ammattitaidosta!

Anne Samsten, Kuntarahoitus Oyj

Asiakasreferenssejämme

Valtioneuvoston kanslia

marraskuu 2023 – helmikuu 2024

Median palvelujen kehittämissuunnitelma

Oikeusrekisteristerikeskus

toukokuu 2023 –

Oikeusministeriön hallinnonalan verkkosivustouudistuksen esiselvitys

Tampereen yliopisto

toukokuu 2023 –

Verkkopalvelujen kehittämissuunnitelman konsultointi

Suomen Diabetesliitto

huhtikuu 2023 – kesäkuu 2023

Verkkopalvelun konseptisuunnittelu

Vantaan kaupunki

maaliskuu 2023 – kesäkuu 2023

Vantaa.fi-sivuston sisältöjen kehittämisen konsultointi

Turun ammattikorkeakoulu

helmikuu 2023 –

Verkkopalvelun esiselvitys, konsepti, määrittely ja kilpailutus

Teknologian tutkimuskeskus VTT

helmikuu 2023 – kesäkuu 2023

Verkkopalvelun palvelupolkujen kehittäminen

Suomen Partiolaiset

helmikuu 2023 –

Partion digitaalisten palvelujen konseptointi, tiekartta, prosessien palvelumuotoilu, teknologiasuositukset

North Patrolin käyttämät palvelumuotoilun menetelmät

  • Kohderyhmähaastattelut
  • Kävijätilastojen analysointi
  • Kyselyt ja palautteet
  • Avainhenkilöiden haastattelut
  • Työpajatyöskentely
  • Toimialatuntemus, benchmarking
  • Nykyratkaisun analyysi
  • Käyttäjäprofiilien mallinnus
  • Yhteissuunnittelu työpajoissa
  • Vaatimusten priorisointi
  • Validointi ja palautteenkeruu
  • Arkkitehtuuriskenaariot
  • Käyttöliittymämallinnukset
  • Prototyypit
  • Markkinakartoitukset ja tietopyynnöt
  • Toimittajakentän tuntemus
  • Teknologiaratkaisujen tuntemus
  • Saavutettavuusosaaminen
  • Käytettävyysosaaminen
  • Verkkoviestinnän asiantuntemus

Ota yhteyttä

Tuorein datakatsauksemme aiheesta

Datakatsaus

Digitaalinen työympäristö 2022 -selvitys

97 viikkoa sitten

Suomalaiset tietotyöläiset ovat viimeiset kaksi vuotta tehneet enemmän etätöitä kuin koskaan aikaisemmin. Koronan aiheuttamista poikkeusoloista ollaan palaamassa niin sanottuun uuteen normaaliin eli hybridityöhön. Digitaalisten työkalujen merkitys on kasvanut ja uusia työkaluja on otettu käyttöön ahkerasti.

Tuorein koulutusmateriaali aiheesta

Webinaaritallenne: Verk­ko­si­vus­to­jen personointi suhteessa tietosuojaan ja eväs­teoh­jeis­tuk­siin

8.4.2024 – Kouluttajat: Virpi Blom ja Perttu Tolvanen

Jatkuva evästelupien kysyminen on tällä hetkellä yksi suurimmista ärsytyksen aiheuttajista internetin käyttäjien keskuudessa – ja usein lupaa ei edes tarvitsisi kysyä. Asiantuntijamme Virpi Blom ja Perttu Tolvanen keskustelivat webinaarissamme 27.3.2024 evästeohjeistusten nykytilanteesta ja siitä, mitä evästeillä voi tehdä ilman erillistä luvan antamista.

Kiinnostuitko?

Täytä yhteydenottolomakkeemme

Jos olet kiinnostunut kuulemaan lisää palveluistamme tai jos haluat meiltä tarjouksen, täytä yhteydenottolomakkeemme alla olevan linkin kautta.

Ota yhteyttä lomakkeella

North Patrol auttaa onnistumaan

Meitä on kymmenen konsulttia, kaikki kokeneita suunnittelijoita tai teknologia-asiantuntijoita. Joka vuosi viemme läpi yli 50 projektia, joissa autamme hankkeensa eri vaiheissa olevia asiakkaitamme luomaan uusia digipalveluja ja tietojärjestelmiä. Asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä työhömme (arvosana 9,5/10), ja monet heistä palaavat asiakkaiksi yhä uudestaan.

Olemme apunasi, kun kaipaat puolueetonta näkemystä teknologiavalintoihin, kirkastusta palvelukonseptin ideaan, tarkennusta vaatimusten määrittelyyn, konkreettista tukea tarjouskilpailuun tai ohjausta toteutusprojektin läpivientiin.

Ota selvää firmastamme

Miten erotumme kilpailijoistamme?

  • Digipalveluiden suunnitteluun erikoistuminen

    Olemme erikoistuneet digipalveluiden laadukkaaseen suunnittelutyöhön ja vaatimusmäärittelyyn. Missiomme on auttaa asiakkaita onnistumaan hankkeissaan luomalla mahdollisimman hyvät lähtökohdat toteutusvaiheelle – oli sitten kyse ketterästä toteutuksesta omalla tiimillä tai kumppanin kanssa tehtävästä hankkeesta tai julkisesti kilpailutettavasta urakasta.

  • Emme myy koodausta emmekä lisenssejä

    Moni teknologiakonsultti suosittelee asiakkailleen teknisiä ratkaisuja, joita sama talo myös toteuttaa. Meillä tätä vinoumaa ei ole, koska meiltä ei voi ostaa koodausta tai lisenssejä eikä meillä ole riippuvuuksia teknologiatoimittajiin. Näkökulmamme ohjelmistomarkkinaan on laaja-alainen. Tavoitteena on aina löytää asiakkaalle parhaiten soveltuva ohjelmistoratkaisu, oli se sitten räätälöity ratkaisu, saas-palvelu, avoimen lähdekoodin alusta tai näiden yhdistelmä.

  • Tehokkuus, tavoitteellisuus ja tuloksellisuus

    Toimeksiannoillemme sovitaan aina konkreettinen lopputuotos, jonka avulla asiakas pääsee hankkeessaan eteenpäin. Hioutuneiden menetelmiemme ja kokeneiden konsulttiemme ansiosta pystymme tuottamaan sen tehokkaasti, yllättävän vähäisillä työmäärillä, ja rahallesi syntyy vastinetta.

Siirry takaisin sivun alkuun