Autamme suunnittelemaan, vaatimusmäärittelemään ja kilpailuttamaan sivustoja, joiden tehtävä on innostaa, vakuuttaa ja tuottaa liidejä.
- auttaa onnistumaan
- helpottaa toteutusvaihetta
- varmistaa budjetin pitävyyden
- terävöittää kilpailuedun
Markkinointi verkossa
Hyvä suunnittelu
Sopivat teknologiaratkaisut
- parantavat laatua
- tehostavat digimarkkinointia
- antavat työkaluja markkinoinnille
- eivät kuole alta
Onnistunut hankinta
- perustuu hyvään vaatimusmäärittelyyn
- mahdollistaa ketterän toteutuksen
- on läpinäkyvä ja asiakkaan ohjattavissa
- osuu aikatauluihin ja budjettiin
Kun tarvitset digitaalisen palvelun tai verkkopalvelun, joka edistää brändiäsi ja kasvattaa liiketoimintaasi, olemme auttamassa sinua. Suunnittelemme yhdessä verkkopalvelun, joka tukee strategisia tavoitteita digimarkkinoinnin ja sisältöstrategian keinoin. Uudessa verkkopalvelussa asiakkaasi kulkee polkuja, joiden varrelta hän innostuu kysymään lisää tietoa, tilaamaan palveluita tai tuotteita ja lukemaan kiinnostavia sisältöjä.
Me North Patrolissa tunnemme verkkopalvelutrendit ja huolehdimme siitä, että uusi verkkopalvelusi on käyttökokemukseltaan ja saavutettavuudeltaan sellainen kuin sen pitää olla – ja sellainen, joka säväyttää. Suunnittelemme palveluja, joissa brändi, käyttökokemus, toimintalogiikka ja teknologia tähtäävät onnistuneeseen asiakaskokemukseen.
Rakennamme yhdessä tavoitteitasi tukevan verkkopalvelun konseptin palvelumuotoilun keinoin. Mietimme, miten markkinoinnin automaatio toimii parhaalla mahdollisella tavalla ja verkkopalvelu edistää liidien saantia.
Olemme olleet mukana sadoissa digipalvelu-uudistuksissa. Olemme puolueeton ja teknologiariippumaton toimija. Suunnittelutyön lisäksi autamme teknologiaratkaisujen arvioinnissa ja parhaimman kumppanin löytämisessä.
Palvelumme markkinoinnillisten sivustojen uudistajille
Digipalvelun suunnittelu lähtee liikkeelle organisaation liiketoiminnallisten tavoitteiden kirkastamisella, jonka jälkeen syvennytään keräämään ymmärrystä käyttäjien tarpeista.
Digipalvelua ei rakenneta pelkästään loppukäyttäjien tarpeisiin, vaan yhtä lailla organisaation omien tavoitteiden tueksi. Selvitämme tarpeita uudelle kokonaisuudelle sekä hahmotamme nykytilanteen ja käytössä olevat keinot haastatteluiden, kyselyiden ja tausta-aineiston avulla.
Suunnittelutyössä jäsennetään uuden palvelun sisällöt, tunnistetaan toiminnallisuudet ja työkalut sujuvan digitaalisen asiakaskokemuksen saavuttamiseksi. Suunnittelutyössä muotoillaan käyttäjälähtöisesti uusi palvelukonsepti, jota tarvittaessa havainnollistetaan rautalankojen tai prototyypin avulla.
Suunnittelutyö tehdään teknologiariippumattomasti tai vaihtoehtoisesti annettua teknologiaa vasten.
Suunnitteluvaiheen tärkeyttä ei voine korostaa liikaa. Projektin valmistelun ja suunnittelun ohittamista perustellaan usein ketterillä projektimalleilla, mutta projektin laadukas valmistelu ei ole ristiriidassa ketterän kehittämisen kanssa – päinvastoin.
Useimmat ketterät projektimenetelmät lähtevät siitä, että projektin visiota ja tärkeimpiä linjauksia koskevat suunnitelmat tehdään ennen ketterän toteutuksen aloittamista. Suunnitteluvaiheen tulokset asettavat raamin toteutusvaiheen läpiviennille ja helpottavat projektin johtamista.
Suunnittelussa huomioimme erityisesti:
- Asiakkaiden tarpeet
- Liiketoiminnan tarpeet
- Sisältöstrategian löytäminen
- Palvelupolut ja navigointilogiikka
- Liidit, yhteydenotot, konversio
- Markkinoinnin automaatio
- Käyttäjälähtöinen muotoilutyö
Parhaat teknologiavaihtoehdot löydetään, kun peilataan markkinoilla olevia ratkaisuja suunniteltuun palvelukonseptiin, olemassa olevaan arkkitehtuuriin, haluttuihin ominaisuuksiin sekä tavoiteltuun ylläpitokokemukseen. Vaihtoehtojen edut ja haasteet punnitaan, ja kokonaisuuteen soveltuvimmat ratkaisut linjataan.
Soveltuvin tekninen ratkaisu löydetään punnitsemalla vaihtoehtojen hyötyjä, riskejä, kustannuksia ja potentiaalisia toteuttajakumppaneita.
Teknologiavalintatyössä huomioimme erityisesti:
- Kustannustehokkaat elinkaariratkaisut
- Käyttäjäystävälliset ylläpitotyökalut
- Kestävä kokonaisarkkitehtuuri
- Tietoturvan ja tietosuojan varmistaminen
- Saavutettavuudesta huolehtiminen
- Skaalautuminen jatkokehitykseen
Digipalvelun vaatimusmäärittelyvaiheessa North Patrol tarkentaa palvelukonseptia sisältöjen, käyttökokemuksen, toiminnallisuuksien ja ylläpitotyökalujen osalta vastaamaan tunnistettuja tavoitteita.
Uuden palvelun tekniseltä toteutukselta vaaditut työkalut ja kyvykkyydet kuvataan vaatimusmäärittelyksi, joka tarkentaa palvelukonseptin, sisältötyypit, toiminnallisuudet, teknologiaratkaisut, tekniset reunaehdot ja liittymät muihin järjestelmiin.
Vaatimusmäärittely voidaan luoda tuotteista riippumattomaksi kuvaukseksi uuden palvelun ominaisuuksista. Kilpailutuksessa käytettävä vaatimusmäärittely kannattaa kuitenkin useimmiten tehdä valitun teknisen ratkaisun lähtökohdista käsin, hyödyntäen sen erityiskyvyykkyyksiä.
North Patrolin määrittelydokumentti on laadukas kirjallinen kuvaus toteutettavan palvelun olennaisista ratkaisuista: sen avulla saadaan realistisesti arvioituja tarjouksia toteutustyöstä ja se toimii kattavana tehtävälistana (’backlog’) toteutettavasta palvelukokonaisuudesta.
Toteutustyön vaiheistukselle, kustannuksille ja resurssitarpeille voidaan tarkentaa suunnitelma tiekartasta, johon arvioidaan tarvittavat projektivaiheet, niiden aikataulutus ja vastuutahot.
Monivuotinen toteutushanke on sujuvampaa hyväksyttää, suunnitella ja hallita, kun siihen sisältyvät tehtävät on pilkottu ja vaiheistettu aikajanalle.
Tarjouspyyntöön kirjataan vaatimukset etsityn kumppanin osaamisesta, toimintatavoista, tekijätiimistä sekä työhön sisältyvistä tehtävistä ja niiden menetelmistä.
North Patrolin tarjousvertailussa tuotetaan järjestelmällinen ja tasapuolinen arviointi tarjoajien keskinäisestä paremmuudesta: tarjoukset punnitaan tarjouspyynnön kriteerien valossa ja pisteytetään menetelmällisesti.
Tarjoajien tapaamisissa olemme mukana arvioimassa esitettyjen argumenttien uskottavuutta ja kysymässä täydentävät kysymykset aiheista, jotka ovat tarjousdokumenteista jääneet avoimiksi. Suosituksemme kumppanivalinnasta perustellaan tavalla, joka kestää kriittistäkin tarkastelua.
North Patrolin ”avaimet käteen”-tuki palvelun toteutuksen kilpailuttamisessa säästää aikaasi ja hermojasi.
Kilpailutuksessa huomioimme erityisesti:
- Vaatimusten sopiva tarkkuustaso
- Selkeä ja yksiselitteinen tarjouspyyntö
- Tarjouspyynnön tavoittavuus ja kiinnostavuus sopiville kumppaneille
- Asiantunteva ja tasapuolinen tarjousvertailu
- Asiakkaalle soveltuvimman kumppanin valinta
- Toteutuksen kick-off siirtää suunnitteluvaiheen tiedon eteenpäin
Asiakkaalta digiprojektin vetämiseen ei välttämättä löydy riittävästi aikaa tai asiantuntemusta. North Patrol tarjoaa osaamistaan mm. seuraaviin projektin läpiviennin tehtäviin:
- Projektisuunnitelman laatiminen, työn resursoiminen ja organisointi
- Projektin seuranta
- Sisällöntuotannon tuki
- Osallistuminen projektin ohjausryhmätoimintaan
- Konseptin toteutumisen varmistaminen
Lisäksi North Patrolin kokeneet asiantuntijat voivat toimia asiakkaan projektitiimiä edustavina ulkoisina tuoteomistajina vastaten palvelun teknisen toteutuksen ohjauksesta.
Hyvällä sisältösuunnittelulla varmistetaan, että verkkopalvelun tiedot ja sisällöt löytyvät eri käyttötilanteissa sekä vastaavat käyttäjien tarpeisiin.
Sisällön suunnittelutyö kannattaa aloittaa välittömästi palvelukonseptin kirkastamisen jälkeen, jopa ennen kumppanin valintaa, jotta varmistetaan mahdollisimman sujuva projektin läpivienti.
Suunnitteluvaiheessa mukana olleet North Patrolin konsultit ovat hyödyllinen, tehokas ja asiantunteva tuki sisältösuunnittelun edistämisessä. Tehtäviin voi sisältyä esimerkiksi:
- Sisällöntuottajien työn, sisältösuunnittelun ja sisällöntuotannon fasilitointi
- Sisältörakenteiden, sivumallien sekä sisältökäsikirjoitusten suunnittelu ja työstäminen
- Sisällöntuottajien kouluttaminen (sisältökonseptin periaatteet, verkkokirjoittaminen, editointityökalut)
- Metatietomallien suunnittelu, tietoluokittelut
- Sisällöntuotantoon osallistuminen
Esimerkkejä markkinointisivustoprojekteistamme
Rejlers AB
toukokuu 2023 –
Verkkosivustojen uudistamisen esiselvitys ja hankinnan tuki
Tampereen yliopisto
toukokuu 2023 –
Verkkopalvelujen kehittämissuunnitelman konsultointi
Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu
toukokuu 2023 –
XAMK.fi-verkkopalvelun määrittely ja kilpailutus
Metsähallitus
maaliskuu 2023 – syyskuu 2023
Luontoon-palvelujen sisällönhallintaratkaisun hankinnan tuki
Turun ammattikorkeakoulu
helmikuu 2023 –
Verkkopalvelun esiselvitys, konsepti, määrittely ja kilpailutus
Teknologian tutkimuskeskus VTT
helmikuu 2023 – kesäkuu 2023
Verkkopalvelun palvelupolkujen kehittäminen
Autoliitto
tammikuu 2023 – elokuu 2023
Moottori.fi-verkkolehden määrittely ja hankinnan tuki
Veho
joulukuu 2022 –
Verkkopalvelujen vaatimusmäärittely ja kilpailutus
Asiantuntijoidemme näkemyksiä markkinointisivustoista
Vihreät vaatimukset digipalveluiden hankinnassa
20.11.2023 – Tuija Latva
Verkkopalvelun konseptointi North Patrolissa
16.11.2023 – Camilla Heikkilä
Verkkopalvelukonseptin tärkein tehtävä on piirtää kokonaiskuva
7.11.2023 – Camilla Heikkilä
Uusi verkkopalvelu Turun ammattikorkeakoululle
25.8.2023 – Virpi Blom
Mannerin rohkea järjestelmäuudistus
11.5.2023 – Mikko Jokela
Sisältöjen älykäs suosittelu – erilaiset toteutustavat käytännössä
8.3.2023 – Camilla Heikkilä
Teknologia ei pelasta digimarkkinoijaa
6.3.2023 – Camilla Heikkilä
Verkkopalvelu 3.0 rakennetaan perusratkaisuilla ja täsmätyökaluilla
1.3.2023 – Camilla Heikkilä
Tuorein datakatsauksemme
Datakatsaus
Web-analytiikkaan käytettävät järjestelmät Suomessa 2022
67 viikkoa sitten
Osana Webin teknologiat -selvitystä skannasimme alkuvuodesta 2500 kotimaista merkittävää sivustoa myös analytiikkatyökalujen osalta. Tulokset eivät yllättäneet aivan valtavasti, Google Analytics on varsin hallitseva työkalu Suomessa, mutta koska vastaavaa selvitystä ei ole tehty koskaan aiemmin, oli tuloksissa myös muutamia yllätyksiä.
Kiinnostuitko?
Täytä yhteydenottolomakkeemme
Jos olet kiinnostunut kuulemaan lisää palveluistamme tai jos haluat meiltä tarjouksen, täytä yhteydenottolomakkeemme alla olevan linkin kautta.
North Patrol lyhyesti
Meitä on kymmenen konsulttia, kaikki kokeneita suunnittelijoita tai teknologia-asiantuntijoita. Vuosittain meillä suunnitellaan ja valmistellaan yli 50 erilaista digipalvelu-uudistusta ja tietojärjestelmähanketta. Asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä työhömme (arvosana 9,5/10), ja monet heistä palaavat asiakkaiksi yhä uudestaan.
Miten erotumme kilpailijoistamme?
-
Digipalveluiden suunnitteluun erikoistuminen
Olemme erikoistuneet digipalveluiden laadukkaaseen suunnittelutyöhön ja vaatimusmäärittelyyn. Missiomme on auttaa asiakkaita onnistumaan hankkeissaan luomalla mahdollisimman hyvät lähtökohdat toteutusvaiheelle – oli sitten kyse ketterästä toteutuksesta omalla tiimillä tai kumppanin kanssa tehtävästä hankkeesta tai julkisesti kilpailutettavasta urakasta.
-
Emme myy koodausta emmekä lisenssejä
Moni teknologiakonsultti suosittelee asiakkailleen teknisiä ratkaisuja, joita sama talo myös toteuttaa. Meillä tätä vinoumaa ei ole, koska meiltä ei voi ostaa koodausta tai lisenssejä eikä meillä ole riippuvuuksia teknologiatoimittajiin. Näkökulmamme ohjelmistomarkkinaan on laaja-alainen. Tavoitteena on aina löytää asiakkaalle parhaiten soveltuva ohjelmistoratkaisu, oli se sitten räätälöity ratkaisu, saas-palvelu, avoimen lähdekoodin alusta tai näiden yhdistelmä.
-
Realistisuus ja kaukonäköisyys
Suunnittelemme digipalveluiden palvelukonsepteja, toteutustapoja ja arkkitehtuureja, jotka kestävät aikaa ja jatkokehittämistä. Me painotamme ratkaisujen toteutuskelpoisuutta, hyvien kumppaniehdokkaiden löytymistä ja kustannusten ennustettavuutta.