Kaupungit ja kunnat

Konseptisuunnitelma on verkkopalvelun suunnittelun perusta, jossa määritellään, miten verkkosivusto palvelee sekä käyttäjiä että kunnan tavoitteita. Vaikka kuntien tehtävät ovat samat, jokaisen kunnan erityispiirteet on huomioitava palvelukonseptissa.  

• Suunnittelumme lähtökohtana on muotoiluajattelu, jossa yhdistyvät käyttäjien tarpeet, organisaation tavoitteet ja teknologian mahdollisuudet.  
• Verkkopalvelun tulee palvella sekä käyttäjiä että tuottaa arvoa organisaatiolle. Selvitämme käyttäjien tarpeita esimerkiksi kyselyin ja käyttäjäpersoonien avulla. Kunnan tavoitteet kirkastetaan työpajoissa, ja ratkaisut muotoillaan yhteistyössä, arvioiden niiden käytettävyyttä ja toteutuskelpoisuutta. 
• Pitkä kokemuksemme ja syvällinen ymmärryksemme kuntasektorista tuo valmista ymmärrystä pöytään, mikä usein tehostaa suunnitteluvaihetta. 

Lue lisää palvelumuotoilusta ja konseptisuunnittelusta. 

Hyvä vaatimusmäärittely on onnistuneen verkkopalveluhankinnan kulmakivi. Se toimii ostamisen, kilpailutuksen ja sisäisen viestinnän tukena – selkeästi kuvaten mitä halutaan, kuitenkaan rajoittamatta miten se toteutetaan.  

• Laatimamme vaatimusmäärittely rakentaa kokonaiskuvan palvelusta käyttäjän ja organisaation näkökulmasta, mikä mahdollistaa toimittajille realistisen kustannusarvion ja laadukkaan toteutuksen. 
• Vaatimusmäärittely tuo projektiryhmän toiveet näkyviksi ja toimii myös sopimuksen liitteenä. Se varmistaa yhteisen ymmärryksen, sujuvoittaa toteutusta ja luo vahvan pohjan jatkokehitykselle.

Lue lisää vaatimusmäärittelystä.

Teknologiavalinta on paljon enemmän, kuin ominaisuuksien vertailua. Oikean työkalun ja teknologian valinta edellyttää ymmärrystä siitä, mitä ollaan toteuttamassa, eli miten palvelukonsepti on käytännössä rakennettavissa valitulla teknologialla.  

• Teknologiavalinnassa painaa moni asia vaakakupissa. Valintaan vaikuttavat palvelukonseptin lisäksi niin toiminnallisuudet, oman organisaation osaaminen, kumppaniverkosto, kustannukset kuin julkisten hankintojen reunaehdot. 
• Olemme teknologianeutraali asiantuntija emmekä itse toteuta palveluita, joten pystymme arvioimaan teknologioita aina asiakkaan näkökulmasta ja tarpeista käsin. Yhdistettynä hyvään markkinatuntemukseemme, löydämme varmasti kunnan kokonaistarpeisiin parhaiten vastaavan ratkaisun.

Lue lisää teknologiavalinnoista.

Julkisissa tietojärjestelmähankinnoissa olennaista on, että hankinta tehdään fiksusti ja lopputuloksena on ratkaisu, joka todella vastaa asiakkaan tarpeisiin. Pelkkä vaatimusten täyttyminen ei riitä – oleellista on ymmärtää, miten ratkaisu täyttää tarpeet.  

• Selkeytämme tavoitteet, laadimme tarjouspyynnöt, määrittelemme vaatimukset ja arvioimme tarjoukset asiantuntevasti ja tasapuolisesti – aina hankintalakia noudattaen. 
• Olemme erikoistuneet laadulliseen arviointiin, jotta kilpailutuksessa esiin nousee aidosti paras toimittaja.

Lue lisää julkisten hankintojen konsultoinnista.

Hyvin suunnitellut ja selkeästi jäsennellyt sisällöt ovat verkkosivustouudistuksen kulmakivi. Sisältöjen tulee tukea verkkopalvelun rooleja ja tavoitteita. Huolehdimme, että sisältötyö käynnistyy oikea-aikaisesti ja kulkee saumattomasti muun projektin rinnalla aina julkaisuun asti. 

• Suunnittelemme yhdessä sisältörakenteen, joka ohjaa sekä käyttöliittymäsuunnittelua että sisällöntuotantoa. 
• Laadimme eri sisältötyypeille omat sisältöreseptit, joiden avulla tuotetaan selkeää, tavoitteellista ja käyttäjälähtöistä sisältöä. 
• Tuemme sisältötyön organisointia käytännönläheisesti esimerkiksi wiki-pohjien, mallitekstien ja sisällön suunnittelutyöpajojen avulla – niin että sisällöntuottajilla on selkeä suunta ja työkalut käytössään.

Lue lisää sisältöjen suunnittelusta.

Hyvin toteutettua kunnan verkkopalvelua voidaan kehittää tehokkaasti ilman suurta uudistusta. Tarjoamme kunnille jatkuvaa ja kokonaisvaltaista tukea verkkosivustojen pitkäjänteiseen kehittämiseen.  

• Autamme laatimaan kehityssuunnitelman ja tiekartan, jotka ohjaavat kehitystyötä tavoitteellisesti. 
• Teemme sisältö-, teknologia- ja toimintamalliauditointeja sekä päivitämme strategiset tavoitteet kunnan nykyisiin tarpeisiin sopiviksi. 
• Kehityskohteet priorisoidaan yhdessä kunnan kanssa, ja pienemmät toimet voidaan usein toteuttaa nykyresursseilla. 
• Lisäksi suunnittelemme uusia toimintoja ja teknisiä ratkaisuja, jotka parantavat verkkopalvelun tehokkuutta ja mahdollistavat integraatiot muihin järjestelmiin.

Lue lisää jatkuvan kehityksen tuesta.