Kauppalehti tarttui North Patrolin digitaalisia työympäristöjä käsitelleen selvityksen havaintoihin ja erityisesti WhatsAppin yleisyyteen yritysten käytössä. Haastattelussa käsitellään muun muassa sitä miten WhatsAppin kieltäminen kannattaa toteuttaa.
North Patrol on suunnitteluun erikoistunut konsulttitoimisto. Suunnittelemme, autamme teknologiavalinnoissa, kilpailutamme. Emme myy toteutusprojekteja, emmekä lisenssejä, olemme aidosti asiakkaan puolella.
30.6.2020
WhatsAppin työkäytön karsintahan ei ole aivan yksinkertaista, koska sitä on vaikea nähdä ja seurata. Onkin todennäköistä että monissa organisaatioissa joissa WhatsAppin käyttö on laajaa, ei IT-osasto edes tiedä sen olevan laajaa.
Ensimmäinen askel WhatsAppin korvaamiseen tulisi aina olla riittävän hyvän vaihtoehtoisen työkalun hankinta. Tämän jälkeen riippuu hieman organisaatiosta, että onko järkevää ensin perustella käyttökielto ja käskeä siirtymään hyväksyttyyn työkaluun vai kannattaako lähestyä pehmeämmin askelin asiaa. Liian nopean ja jyrkän kieltämisen riskinä on se, että käyttö voi jatkua silti, mutta siitä ei vain pidetä meteliä. Siksi on tärkeätä, että kun rajoittaminen aloitetaan, on tarjolla myös järkevä vaihtoehtoinen työkalu, johon siirtymistä tuetaan kädestä pitäen.
Täysi kielto pitäisi kuitenkin olla lopullisena tavoitteena. WhatsApp ei ole yrityskäyttöön sopiva työkalu. Emmehän käytä Gmailia tai Hotmailiakaan sähköpostiviestittelyyn työasioissa.
Esimerkiksi Euroopan komissio kielsi helmikuussa WhatsAppin, Messengerin ja Applen Messages -työkalut täysin työviestinnässä. Tällaisia linjauksia sopisi kyllä Suomessakin näkevän, sen verran laajalta vaikuttaa WhatsAppin käyttö Suomessa työasioissa.
- Lue alkuperäinen blogiartikkeli WhatsAppin ongelmista
- Tutustu North Patrolin digitaalisia työympäristöjä käsitelleen selvityksen tuloksiin
Kauppalehden lisäksi myös Tivi ja Talouselämä julkaisivat oman versionsa jutusta. Yhteisenä teemana jutuissa ovat WhatsAppin tietoturvaongelmat, tietovuotojen yleisyys ja WhatsAppin kuormittavuus työntekijöille, jotka käyttävät WhatsAppia aktiivisesti myös vapaa-ajalla.
- Tivi 27.6.2020: WhatsAppin käyttö aiheuttaa riskejä – digikonsultti kannattaa käyttökieltoa
- Talouselämä 27.6.2020: WhatsAppin käyttö yritysten sisäisessä viestinnässä on teknologiakonsultin mukaan huolestuttavan yleistä – ”WhatsApp-ryhmien käyttö liiketoimintaan liittyvissä asioissa pitäisi kieltää”
PS. Sinua voisi kiinnostaa tulossa oleva ilmainen webinaarimme: Webinaari: CRM-järjestelmät Suomessa ja vinkit onnistuneeseen CRM-valintaan (7.5.2025 klo 10:00). Ilmoittaudu webinaariin
