Autamme suunnittelemaan, määrittelemään ja kilpailuttamaan intranetteja sekä tiedonhallinnan ja ryhmätyön ratkaisuja. Teemme konseptisuunnittelua ja sisältösuunnittelua myös tilanteissa, joissa teknologian vaihtaminen ei ole tarpeen, mutta intranet-palveluja halutaan muutoin uudistaa.
Toimivan digitaalisen työympäristön avain on huolellinen suunnittelu. Samoilla teknologioilla on mahdollista rakentaa hyvin erilaisia intranetejä ja digitaalisia työympäristöjä, joten suunnittelutyössä painottuu kokonaisuuden hahmottaminen ja hyvän sisältökonseptin luominen. Työkalujen väliset roolit ja käyttötavat on myös kirkastettava.
North Patrolilla suunnittelutyön lähtökohtana on aina työntekijöiden tarpeet sekä organisaation tavoitteet ja toimintatavat. Autamme organisaatioita mahdollisimman hyvän työntekijäkokemuksen tarjoamisessa loppuun asti suunnitellun digitaalisen työympäristön avulla. Lopuksi autamme löytämään oikean kumppanin toteuttamaan fiksusti valittua ratkaisua.
Digitaalisen työympäristön tai intranetin suunnittelu lähtee tyypillisesti sekä työntekijöiden että organisaation tarpeiden tunnistamisesta. Selvitämme tarpeita uudelle kokonaisuudelle sekä hahmotamme nykytilanteen ja käytössä olevat keinot haastatteluiden, kyselyiden ja tausta-aineiston avulla.
Suunnittelutyössä jäsennetään uudestaan nykyiset sisällöt sekä löydetään uudet ratkaisut ja tunnistetaan tarvittavat uudet sisällöt, toiminnallisuudet ja työkalut. Näistä muotoillaan käyttäjälähtöisesti uusi palvelukonsepti digitaaliselle työympäristölle tai intranetille.
Työkalujen välistä roolitusta tarkennetaan ja sisältöarkkitehtuuri mallinnetaan esimerkiksi rautalankojen tai prototyypin avulla, jotta kokonaisuus olisi mahdollisimman helposti ymmärrettävissä.
Suunnittelutyö tehdään teknologiariippumattomasti tai vaihtoehtoisesti annettua teknologiaa vasten.
Parhaat teknologiavaihtoehdot löydetään, kun peilataan markkinoilla olevia ratkaisuja suunniteltuun palvelukonseptiin, olemassa olevaan arkkitehtuuriin, haluttuihin ominaisuuksiin sekä tavoiteltuun ylläpitokokemukseen. Vaihtoehtojen edut ja haasteet punnitaan, ja kokonaisuuteen soveltuvimmat ratkaisut linjataan.
Suunnitellaan miten haluttuun lopputulokseen päästään. Tunnistetaan potentiaaliset toteuttajakumppanit sekä arvioidaan kokonaiskustannukset – niin toteutuskustannukset kuin elinkaarikustannukset. Tunnistetaan myös mahdolliset osaprojektit ja riippuvuudet sekä tarvittava työvoima ja hahmotellaan toteutuksen vaatimien osaprojektien vaiheistus, aikataulutus ja vastuutahot tiekartalle.
Kumppanivalintaa varten kuvataan hankinnan kohde sekä määritellään vaatimukset kilpailutuksen edellyttämälle tasolle. Tekniseltä toteutukselta vaaditut ominaisuudet kuvataan vaatimusmäärittelyksi, joka tarkentaa palvelukonseptin, sisältötyypit, toiminnallisuudet, tekniset reunaehdot ja liittymät muihin järjestelmiin. North Patrolin määrittelydokumentti on laadukas kirjallinen kuvaus toteutettavan digipalvelun olennaisista ratkaisuista: sen avulla saadaan realistisesti arvioituja tarjouksia toteutustyöstä ja se toimii kattavana tehtävälistana (’backlog’) toteutettavasta palvelukokonaisuudesta.
Pohditaan yhteistyön edellytyksiä sekä vaatimuksia kumppanille ja projektille. Tarjouspyynnössä esitetään odotukset ja vaatimukset kumppaniehdokkaiden osaamisesta, toimintatavoista, tehtävistä, menetelmistä ja toteutettavista lopputuloksista. Tarjouspyyntö laaditaan niin, että se soveltuu valittuun kilpailutusmalliin. Vaativampiin kilpailutuksiin luodaan räätälöidyt arviointimallit sopivimman kumppanin löytämiseksi. Lopuksi autamme arvioimaan tarjoukset ja löytämään soveltuvimman kumppanin.
Palvelukonseptin ja teknologian muuttuessa intranetin sisältöjä on tarpeen tarkastella uusiksi. Sisältöjen heikko löydettävyys on jokaisessa intranetprojektissa suurimpia ratkaistavia ongelmia. Hyvällä sisältösuunnittelulla varmistetaan, että tiedot ja sisällöt löytyvät eri käyttötilanteissa. Sisältöarkkitehtuurin suunnittelu käyttäjälähtöisesti on avainasemassa, kun haluamme luoda kestävän ratkaisun, jossa sisällöt löytyvät.
Tyypillisin syy intranetprojektien venymiselle on, että sisältöjä ei saada ajoissa valmiiksi. Siksi suunnittelutyö kannattaa aloittaa välittömästi palvelukonseptin kirkastamisen jälkeen, jopa ennen kumppanin valintaa, jotta varmistetaan mahdollisimman sujuva projekti.
Autamme asiakkaitamme intranetin sisällön tarkemmassa suunnittelussa. Suunnittelutyö aloitetaan inventoimalla nykyiset sisällöt ja tunnistamalla mahdolliset puutteet. Huomioidaan nykyiset sisältöratkaisut kuten dokumentteja, uutisia ja ohjeita ja sovelletaan palvelukonseptissa tunnistettuja sisältötyyppejä, kun jäsennetään sisällöt uusiksi eri sisältötyyppien mukaan.
Ylätasoinen palvelukonsepti konkretisoidaan sisältösuunnittelussa ja sisällöille löydetään paikka uudessa rakenteessa. Etenkin SharePoint Onlinessa suunnitellaan tarkemmin tarvittavat sivustot ja niiden keskinäiset suhteet ja sisältöpolut.
Sisältörakennesuunnittelun lisäksi pidämme sisällöntuottajille sisältöklinikoita, jossa autamme heitä pääsemään alkuun uuden konseptin mukaisessa sisällöntuotannossa.
Asiakkaalle digiprojektin vetäminen ja hallinta on harvinaisempi tehtävä, johon ei välttämättä löydy parhaita käytäntöjä omasta takaa. Me voimme tarpeen mukaan auttaa esimerkiksi projektisuunnitelman laatimisessa, työn resurssoinnissa ja organisaatiossa. Meiltä saa myös apua projektin seurantaan ja voimme olla mukana varmistamassa, että palvelukonsepti toteutuu suunnitellusti.
Saimme työpajoissa yhdessä pohdittua ja päätettyä tärkeitä asioita uuden intran suhteen. Kaikki osallistujat saatiin hienosti mukaan työkalujen ja videoyhteyden välityksellä. Sain työpajoista paljon positiivista palautetta, etenkin online-työkalujen toimivuudesta – iso kiitos siitä North Patrolille.
Tiina Lahtinen
Uponor
Harvinaisen onnistunut hanke.
Tuomas Koivula
Turun yliopisto
Palasimme konseptiin ja Figma-malliin ehkä sata kertaa projektin aikana – aina kun meinasimme kadottaa sen, miksi tätä osiota nyt tehtiinkään ja kenelle.
Jenni Iivonen
Turku AMK
North Patrolin konsultit toivat arvokasta tietoa ja kokemusta eri tietojärjestelmä- ja kehitysvaihtoehtojen vertailuun. Konsultit uskalsivat hyvin haastaa aiempia näkemyksiämme tuomalla perusteltuja näkökulmia päätöksentekoon!
Riina Lilja
Helsingin seurakuntayhtymä
Markkinoinnin automaatiojärjestelmien uudistuksessa oli tarve saada laadukas vaatimusmäärittely, jonka pohjalta lähdettäisiin uutta järjestelmää valitsemaan ja nykyisiä integraatioita uudistamaan. North Patrolin konsultit tuottivat tehokkaasti laadukkaan vaatimusmäärittelyn, jonka pohjalta vaativa järjestelmäuudistus varmasti onnistuu.
Sami Goman
Bassadone
North Patrolin konsultin toteuttama kilpailuttamisen ja vaatimusmäärittelyn valmennus toi välittömiä hyötyjä, kun saimme kehitettyä omien asiantuntijoidemme osaamista ja kyvykkyyttä. On aina ilo työskennellä ammattilaisten kanssa!
Sami Salmi
Eläketurvakeskus
North Patrolin konsultit osaavat sanoa asioita suoraan toimittajalle ja olla jämptejä. Erityisesti tekniset keskustelut sujuvat paremmin, kun asiakkaan etua ajattelevat konsultit pystyvät myös ehdottamaan teknisiä ratkaisuvaihtoehtoja.
Tarja Ihalainen
Teknologiateollisuus
Isomman porukan yhteinen koulutus oli hyvä idea. Pääsimme keskustelemaan juuri meidän verkkosivustoon liittyvistä haasteista ja ratkaisuvaihtoehdoista. Ennen koulutusta oli jo kertynyt suunnitteluaineistoa ja kaipasimme jotain konkreettisia keinoja kiteyttää sivustouudistuksen ydintä. Konsultin työkalupakista löytyi malleja, sanoja ja mittasuhteita juuri meidän projektimme tarpeisiin.
Mervi Korpiaho
Tulli
North Patrolin työpajoissa sisällöntuottajia autettiin näkemään mitä halutaan ja käsittämään, että tekstejä on lyhennettävä, jotta sivuston käyttäjän kokemus on varmasti asiakasystävällinen ja miellyttävä.
Tuula Panula
HSY
Arvostan eniten asiantuntemusta ja asiakkaan syvällistä ymmärrystä!
Sara Pietilä
Turun ammattikorkeakoulu
Erittäin ammattitaitoiset konsultit, jotka saivat meidät loistamaan ja ajattelemaan uudella tavalla.
Anne Samstén
Kuntarahoitus
Konsultit ovat asiantuntevia ja työskentely heidän kanssa on ollut erittäin antoisaa. Asiakkaiden tarpeita kuunnellaan ja lisäksi yhteistyö on ollut sopivan rentoa, ei mitään tosikkomaista puurtamista.
Jaana Niskanen
Kokkolan kaupunki
Asiantuntemus ja asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen. Ei tarvinnut turhia huolehtia, vaan North Patrol luotsasi kokonaisuuden loistavasti eteenpäin.
Marika Salmi
Ramirent
Ammattimainen ote, omien näkemysten esiintuominen ja toisaalta asiakkaan aito kuuleminen ja asiakkaan tarpeen mukaan ratkaisun luominen.
Jouko Jylhä
Ramirent
Arvostan konsulttien ammattitaitoa ja avuliaisuutta. Alusta lähtien he osasivat kysyä oikeita kysymyksiä ja työ eteni koko ajan järjestelmällisesti. Samaan aikaan koin, että sain tukea oman työn suorittamisessa parhaalla mahdollisella tavalla ja konsultteihin sai aina yhteyden, kun jokin asia askarrutti. Camillan ja Mikon kanssa oli todella hedelmällistä tehdä yhteistyötä! Arvosana 9,5!
Taina Kivistö-Valta
Veho
Olin jo ennen yhteistyötämme North Patrol -fani, mutta nyt voin täydestä sydämestä suositella palveluitanne muillekin!
Kanerva Kangasluoma
Suomen luonnonsuojeluliitto
kesäkuu 2024 –
Verkkopalvelun ja intranetin määrittely ja hankinnan tuki
tammikuu 2024 – kesäkuu 2024
Intranetin esiselvitys
syyskuu 2023 – joulukuu 2023
Wiki-alustan hankinnan tuki
syyskuu 2023 – huhtikuu 2024
Intranetin esiselvitys, konseptisuunnitelma, vaatimusmäärittely ja kilpailutus
huhtikuu 2023 – kesäkuu 2023
Intranetin konsepti- ja teknologiavaihtoehtojen arviointi
huhtikuu 2023 – joulukuu 2023
Intranetin esiselvitys
helmikuu 2023 – syyskuu 2023
Verkkopalvelujen uudistus (www ja intranet)
marraskuu 2022 – tammikuu 2023
Oikeusministeriön hallinnonalan intranet-esiselvityksen konsultointi
16.9.2024 – Kouluttajat: Anna Availa ja Camilla Heikkilä
Asiantuntijamme Anna Availa ja Camilla Heikkilä kävivät läpi Intranet ja digitaalinen työympäristö 2024-selvityksen tulokset 11 syyskuussa pidetyssä webinaarissa. Webinaarissa peilataan nykyilannetta siihen, minkälaiset intranetit olivat kymmenen vuotta sitten, kun ensimmäinen vastaava selvitys tehtiin. Webinaaritallenne on nyt katsottavissa North Patrolin YouTube-kanavalta.
28.2.2025 – Perttu Tolvanen
13.11.2024 – Anna Availa
29.10.2024 – Camilla Heikkilä
24.10.2024 – Sami Kalanen
3.10.2024 – Anna Availa
16.9.2024 – Camilla Heikkilä
11.9.2024 – Sami Kalanen
29.8.2024 – Anna Availa
Datakatsaus
31 viikkoa sitten
Millainen on suomalaisten organisaatioiden intranetien rooli? Tämänvuotisen Intranet ja digitaalinen työympäristö -selvityksemme mukaan intranetit ovat ensisijaisesti työntekijöiden ohjeistamiseksi (96 %) ja tiedon välittämiseksi (93 %). Lisäksi sen kautta kuljetaan muihin järjestelmiin (71 %). Pienempään rooliin jää yhteenkuuluvuuden lisääminen (57 %) ja johtamisen välineenä toimiminen (42 %).
Jos olet kiinnostunut kuulemaan lisää palveluistamme tai jos haluat meiltä tarjouksen, täytä yhteydenottolomakkeemme alla olevan linkin kautta.
Meitä on kymmenen konsulttia, kaikki kokeneita suunnittelijoita tai teknologia-asiantuntijoita. Joka vuosi viemme läpi yli 50 projektia, joissa autamme hankkeensa eri vaiheissa olevia asiakkaitamme luomaan uusia digipalveluja ja tietojärjestelmiä. Asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä työhömme (arvosana 9,5/10), ja monet heistä palaavat asiakkaiksi yhä uudestaan.
Olemme apunasi, kun kaipaat puolueetonta näkemystä teknologiavalintoihin, kirkastusta palvelukonseptin ideaan, tarkennusta vaatimusten määrittelyyn, konkreettista tukea tarjouskilpailuun tai ohjausta toteutusprojektin läpivientiin.
Olemme erikoistuneet digipalveluiden laadukkaaseen suunnittelutyöhön ja vaatimusmäärittelyyn. Missiomme on auttaa asiakkaita onnistumaan hankkeissaan luomalla mahdollisimman hyvät lähtökohdat toteutusvaiheelle – oli sitten kyse ketterästä toteutuksesta omalla tiimillä tai kumppanin kanssa tehtävästä hankkeesta tai julkisesti kilpailutettavasta urakasta.
Moni teknologiakonsultti suosittelee asiakkailleen teknisiä ratkaisuja, joita sama talo myös toteuttaa. Meillä tätä vinoumaa ei ole. Tavoitteena on aina löytää asiakkaalle parhaiten soveltuva ohjelmistoratkaisu, oli se sitten räätälöity ratkaisu, saas-palvelu, avoimen lähdekoodin alusta tai näiden yhdistelmä.
Toimeksiannoillemme sovitaan aina konkreettinen lopputuotos, jonka avulla asiakas pääsee hankkeessaan eteenpäin. Hioutuneiden menetelmiemme ja kokeneiden konsulttiemme ansiosta pystymme tuottamaan sen tehokkaasti, yllättävän vähäisillä työmäärillä, ja rahallesi syntyy vastinetta.