Autamme suunnittelemaan, määrittelemään ja kehittämään verkkokauppoja. Autamme monia asiakkaitamme myös jatkokehityksen suunnittelussa ja jatkuvan kehityksen toimintamalleissa.
Meillä on paljon kokemusta etenkin B2B-verkkokauppojen suunnittelusta ja kehityksestä. Asiakkaitamme ovat muun muassa Veho, Duell Bike-Center, Värisilmä, Ramirent, Paulig, Valio.
Menestyvä verkkokauppa edellyttää asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä, liiketoiminnan vaatimusten ja tahtotilan selvittämistä sekä näihin vastaavien digitaalisten ratkaisujen löytämistä. Me North Patrolilla tarkastelemme aina digitaalisen liiketoiminnan kokonaiskuvaa ja suunnittelemme siihen optimaaliset verkkokaupparatkaisut.
Hyödynnämme poikkeuksellisen laajaa markkinatuntemustamme, sillä puolueettomana toimijana tunnemme hyvin erilaiset tuotteet, toimijat ja teknologiat. Näemme myös pinnalla olevien trendien taakse. Tavoitteenamme on suunnitella yhdessä asiakkaamme kanssa kokonaisvaltainen, hallittava ja skaalautuva ratkaisu, joka puhuttelee asiakkaita, kasvattaa myyntiä ja tehostaa toimintaa.
Kartoitamme nykytilaa ja selvitämme liiketoiminnan tarpeita haastatteluiden, kyselyiden ja tausta-aineiston avulla. Asiakasymmärrystä kerrytämme joko haastattelemalla suoraan asiakkaita tai asiakasrajapinnassa ja myynnissä työskenteleviä.
Fasilitoimme palvelukonseptin kirkastamista työpajoissa, jossa priorisoimme, ja ideoimme yhdessä. Pidämme koko ajan jalat vahvasti maassa – suunnittelemme digitaalista liiketoimintaa ja palvelukonseptia vahvasti toteutettavuus edellä ja tunnistamme matkan varrella potentiaalisia ratkaisumalleja.
Erilaisten myyntikanavien ja järjestelmien välistä roolitusta tarkennetaan ja lopuksi hahmotellaan uudistusprojektit tiekartalle.
Konseptin muotoilussa huomioimme erityisesti:
Parhaat teknologiavaihtoehdot löydetään, kun peilataan markkinoilla olevia ratkaisuja digitaaliseen liiketoimintakonseptiin, markkinoinnin tarpeisiin, olemassa olevaan arkkitehtuuriin, haluttuihin ominaisuuksiin sekä kokonaiskustannuksiin. Vaihtoehtojen edut ja haasteet punnitaan, ja kokonaisuuteen soveltuvimmat ratkaisut linjataan.
Kartoitetaan liittyvät järjestelmät, tarvittava data ja suunnitellaan integraatiot. Luotavan kokonaisuuden vaatimukset määritellään riittävälle tasolle, jotta vaatimusmäärittely voi toimia tulevan toteutuksen ohjenuorana.
Suunnitellaan miten haluttuun lopputulokseen päästään. Tunnistetaan myös mahdolliset osaprojektit ja riippuvuudet sekä tarvittava työvoima ja hahmotellaan toteutuksen vaatimien osaprojektien vaiheistus, aikataulutus ja vastuutahot tiekartalle.
Ratkaisun suunnittelussa huomioimme erityisesti:
Oikeanlaisen yhteistyökumppanin löytäminen on vähintään yhtä tärkeää kuin kestävien teknologiavalintojen tekeminen.
Tuemme potentiaalisten yhteistyökumppaneiden tunnistamisessa sekä kilpailutusdokumentaation laatimisessa ja tarjouskilpailun läpiviennissä. Asiakkaalle haasteellinen erikoistilanne kilpailuttamisesta on meille rutiinia. Huolellisesti laadittu tarjouspyyntö tuottaa laadukkaita ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia.
Olemme tukenanne myös kumppaniehdokkaiden tapaamisissa ja hankinnan loppuunsaattamisessa. Varmistamme, että käynnistyvä projekti lähtee alusta alkaen oikeille raiteille.
Kumppanivalinnassa huomioimme erityisesti:
Markkinoinnin automaatiojärjestelmien uudistuksessa oli tarve saada laadukas vaatimusmäärittely, jonka pohjalta lähdettäisiin uutta järjestelmää valitsemaan ja nykyisiä integraatioita uudistamaan. North Patrolin konsultit tuottivat tehokkaasti laadukkaan vaatimusmäärittelyn, jonka pohjalta vaativa järjestelmäuudistus varmasti onnistuu.
Sami Goman
Bassadone
syyskuu 2024 –
Tietojärjestelmien uudistamisen esiselvitys
tammikuu 2024 –
Kiinteistötietojärjestelmän hankinta
joulukuu 2023 –
Verkkopalveluprojektien ja jatkuvan kehittämisen tuki
lokakuu 2023 –
Digitaalisen myynnin ja palvelujen suunnittelu
syyskuu 2023 – marraskuu 2023
Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen, teknologiakonsultointi
helmikuu 2023 – kesäkuu 2023
Verkkopalvelun palvelupolkujen kehittäminen
joulukuu 2022 – syyskuu 2023
Verkkopalvelujen vaatimusmäärittely ja kilpailutus
lokakuu 2022 – heinäkuu 2023
Verkkopalvelu-uudistuksen konseptointi, määrittely ja teknologia- ja toimittajavalinta
19.5.2025 – Kouluttajat: Anna Availa ja Virpi Blom
Verkkosivuston nurkasta kurkkaava chatbot voi tekoälyllään antaa sivuston vierailijalle hyviä tai huonoja vastauksia, riippuen ihan siitä, millaisia vastauksia vierailija odottaa botilta saavansa. Chatbotin toimivuus ei siis ole kiinni tekniikasta, vaan odotusten hallinnasta ja chatbotille annetusta roolista. No millaisen roolin tai tehtävän sille botille voi antaa? Webinaarissamme 23.4.2025 tarjottiin siitä havainnollisia esimerkkejä, ja tallenne on vapaasti katsottavissa.
19.5.2025 – Virpi Blom
29.4.2025 – Noora Linnermo
28.3.2025 – Sari Mäkelä
12.12.2024 – Sami Kalanen
21.11.2024 – Sami Kalanen
20.11.2024 – Kimmo Parkkinen
6.11.2024 – Sari Mäkelä
27.8.2024 – Perttu Tolvanen
Datakatsaus
26 viikkoa sitten
Kävimme läpi 1000 liikevaihdoltaan suurimman suomalaisen yrityksen verkkopalvelut ja analysoimme yritysten pääsivustojen alustaratkaisut.
Kolme eniten käytettyä sisällönhallintajärjestelmää olivat WordPress, Drupal ja Optimizely, jotka olivat kärjessä myös viisi vuotta sitten. Contentful ja Hubspot ovat nousseet uusina tuotteina alustojen kärkikymmenikköön sijoille 6 ja 7. Aiemmin neljänneksi eniten käytetty alusta Liferay on pudonnut kärkikymmeniköstä.
Jos olet kiinnostunut kuulemaan lisää palveluistamme tai jos haluat meiltä tarjouksen, täytä yhteydenottolomakkeemme alla olevan linkin kautta.
Meitä on kymmenen konsulttia, kaikki kokeneita suunnittelijoita tai teknologia-asiantuntijoita. Joka vuosi viemme läpi yli 50 projektia, joissa autamme hankkeensa eri vaiheissa olevia asiakkaitamme luomaan uusia digipalveluja ja tietojärjestelmiä. Asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä työhömme (arvosana 9,5/10), ja monet heistä palaavat asiakkaiksi yhä uudestaan.
Olemme apunasi, kun kaipaat puolueetonta näkemystä teknologiavalintoihin, kirkastusta palvelukonseptin ideaan, tarkennusta vaatimusten määrittelyyn, konkreettista tukea tarjouskilpailuun tai ohjausta toteutusprojektin läpivientiin.
Olemme erikoistuneet digipalveluiden laadukkaaseen suunnittelutyöhön ja vaatimusmäärittelyyn. Missiomme on auttaa asiakkaita onnistumaan hankkeissaan luomalla mahdollisimman hyvät lähtökohdat toteutusvaiheelle – oli sitten kyse ketterästä toteutuksesta omalla tiimillä tai kumppanin kanssa tehtävästä hankkeesta tai julkisesti kilpailutettavasta urakasta.
Moni teknologiakonsultti suosittelee asiakkailleen teknisiä ratkaisuja, joita sama talo myös toteuttaa. Meillä tätä vinoumaa ei ole. Tavoitteena on aina löytää asiakkaalle parhaiten soveltuva ohjelmistoratkaisu, oli se sitten räätälöity ratkaisu, saas-palvelu, avoimen lähdekoodin alusta tai näiden yhdistelmä.
Toimeksiannoillemme sovitaan aina konkreettinen lopputuotos, jonka avulla asiakas pääsee hankkeessaan eteenpäin. Hioutuneiden menetelmiemme ja kokeneiden konsulttiemme ansiosta pystymme tuottamaan sen tehokkaasti, yllättävän vähäisillä työmäärillä, ja rahallesi syntyy vastinetta.
