Datakatsaus

CRM-järjestelmät Suomessa 2025

2 päivää sitten

North Patrol auttaa onnistumaan

North Patrol on digipalvelujen ja tietojärjestelmien suunnitteluun erikoistunut konsulttitoimisto. Muotoilemme ideoista vision ja palvelukonseptin, löydämme parhaat arkkitehtuuri- ja teknologiaratkaisut, suunnittelemme toimivan käyttökokemuksen, tuotamme hyvän vaatimusmäärittelyn ja kilpailutamme ihannekumppanin toteutustyöhön.

Onnistumisen varmistamiseksi valvomme toteutusprojekteja, tuemme asiakasta sisältötyössä, autamme testaamisessa ja suunnittelemme jatkokehityksen kohteet ja toimintatavat.

Arvostan konsulttien ammattitaitoa ja avuliaisuutta. Alusta lähtien he osasivat kysyä oikeita kysymyksiä ja työ eteni koko ajan järjestelmällisesti. Samaan aikaan koin, että sain tukea oman työn suorittamisessa parhaalla mahdollisella tavalla ja konsultteihin sai aina yhteyden, kun jokin asia askarrutti. Camillan ja Mikon kanssa oli todella hedelmällistä tehdä yhteistyötä! Arvosana 9,5!

Taina Kivistö-Valta

Veho
Asiantuntemus ja asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen. Ei tarvinnut turhia huolehtia, vaan North Patrol luotsasi kokonaisuuden loistavasti eteenpäin.

Marika Salmi

Ramirent
Olin jo ennen yhteistyötämme North Patrol -fani, mutta nyt voin täydestä sydämestä suositella palveluitanne muillekin!

Kanerva Kangasluoma

Suomen luonnonsuojeluliitto
Erittäin ammattitaitoiset konsultit, jotka saivat meidät loistamaan ja ajattelemaan uudella tavalla.

Anne Samstén

Kuntarahoitus
Markkinoinnin automaatiojärjestelmien uudistuksessa oli tarve saada laadukas vaatimusmäärittely, jonka pohjalta lähdettäisiin uutta järjestelmää valitsemaan ja nykyisiä integraatioita uudistamaan. North Patrolin konsultit tuottivat tehokkaasti laadukkaan vaatimusmäärittelyn, jonka pohjalta vaativa järjestelmäuudistus varmasti onnistuu.

Sami Goman

Bassadone
Harvinaisen onnistunut hanke.

Tuomas Koivula

Turun yliopisto

Lue lisää Turun yliopiston intranetin uudistuksesta
Erittäin ammattitaitoiset konsultit, jotka saivat meidät loistamaan ja ajattelemaan uudella tavalla.

Anne Samstén

Kuntarahoitus
Harvinaisen onnistunut hanke.

Tuomas Koivula

Turun yliopisto

Lue lisää Turun yliopiston intranetin uudistuksesta
Arvostan konsulttien ammattitaitoa ja avuliaisuutta. Alusta lähtien he osasivat kysyä oikeita kysymyksiä ja työ eteni koko ajan järjestelmällisesti. Samaan aikaan koin, että sain tukea oman työn suorittamisessa parhaalla mahdollisella tavalla ja konsultteihin sai aina yhteyden, kun jokin asia askarrutti. Camillan ja Mikon kanssa oli todella hedelmällistä tehdä yhteistyötä! Arvosana 9,5!

Taina Kivistö-Valta

Veho
Asiantuntemus ja asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen. Ei tarvinnut turhia huolehtia, vaan North Patrol luotsasi kokonaisuuden loistavasti eteenpäin.

Marika Salmi

Ramirent
Markkinoinnin automaatiojärjestelmien uudistuksessa oli tarve saada laadukas vaatimusmäärittely, jonka pohjalta lähdettäisiin uutta järjestelmää valitsemaan ja nykyisiä integraatioita uudistamaan. North Patrolin konsultit tuottivat tehokkaasti laadukkaan vaatimusmäärittelyn, jonka pohjalta vaativa järjestelmäuudistus varmasti onnistuu.

Sami Goman

Bassadone
Olin jo ennen yhteistyötämme North Patrol -fani, mutta nyt voin täydestä sydämestä suositella palveluitanne muillekin!

Kanerva Kangasluoma

Suomen luonnonsuojeluliitto

Liiketoimintajärjestelmät

CRM-järjestelmät Suomessa 2025

7.5.2025 – Kimmo Parkkinen

Vinkit CRM-ratkaisun valintaan ja uudistushankkeen läpivientiin

7.5.2025 – Noora Linnermo

Miten varmistaa sujuva yhteistyö tilaajan ja kehitystiimin välillä tietojärjestelmän uudistusprojektissa?

29.4.2025 – Noora Linnermo

Partion laaja järjestelmäkokonaisuus uudistuu – North Patrol kumppanina konseptoinnissa, palvelumuotoilussa ja teknologiavalinnoissa

12.3.2025 – Noora Linnermo

Autamme suunnittelemaan, määrittelemään ja kilpailuttamaan liiketoimintaa palvelevia tietojärjestelmiä, kuten ERP- tai CRM-ratkaisuja tai vastaavia räätälöityjäkin sovelluksia.

Lue palveluistamme

Pyydä tarjous

Tietosivustot

Webinaaritallenne: Ostajan, hankintakonsultin ja toimittajan näkökulma hyvään tarjouspyyntöön

9.4.2025 – Virpi Blom

Asiointipalveluun ohjaaminen sisältöjen avulla – hyviä ja ei niin hyviä esimerkkejä

17.3.2025 – Anna Availa

Personoitu verkkosivusto käyttäjätarinan näkökulmasta – Mistä perheelle kotikaupunki?

13.3.2025 – Anna Availa

Webinaaritallenne: Hyvä vaatimusmäärittely – työmenetelmät ja lopputulokset

27.2.2025 – Sari Mäkelä

Autamme laajojen tietosivustojen suunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailuttamisessa. Muotoilemme konseptin, tietorakenteet, käyttökokemuksen ja toiminnot hyötypalveluksi, jota on miellyttävä käyttää, helppoa ylläpitää ja kustannustehokasta kehittää koko elinkaarensa ajan.

Lue palveluistamme

Pyydä tarjous

Markkinoinnin verkkopalvelut

Mitä on verkkosivuston sisältömuotoilu?

8.4.2025 – Virpi Blom

Asiantuntija-avun ostaminen verkkopalvelu-uudistuksen läpiviennin tueksi

2.4.2025 – Noora Linnermo

Webinaaritallenne: B2B-asiakkaan ostoprosessi verkossa ja sen tukeminen

28.3.2025 – Sari Mäkelä

Rejlers uudisti North Patrolin avulla verkkopalvelunsa paremmin tukemaan kasvua

5.3.2025 – Camilla Heikkilä

Autamme innostavien markkinointiviestinnällisten digipalvelujen suunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailutuksessa. Etsimme oikean sisältöstrategian ja digimarkkinoinnin keinot, joilla voit edistää brändiäsi, kerätä liidejä, ohjata vakuuttaville asiakaspoluille sekä innostaa yhteydenottoihin, tilauksiin ja sitoutuneeseen asiakkuuteen.

Lue palveluistamme

Pyydä tarjous

Intranetit ja digitaaliset työympäristöt

Intranet-projekti vai jatkuva kehitys?

28.2.2025 – Perttu Tolvanen

Esiselvitys kirkasti ekstranetin ja intranetin tavoitetilan – North Patrol esiselvityksen ja hankinnan kumppani

13.11.2024 – Anna Availa

Intranet Teamsillä – kolme erilaista konseptia

29.10.2024 – Camilla Heikkilä

Tekoäly suomalaisessa työympäristössä: Kuinka AI otetaan käyttöön?

24.10.2024 – Sami Kalanen

Autamme intranettien ja muiden työympäristöratkaisujen suunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailuttamisessa. Etsimme oikean palvelukonseptin ja siihen soveltuvimmat työkalut sisäiseen viestintään, tiedon etsimiseen, työtehtävien hallintaan, osaamisen jakamiseen, työn johtamiseen, vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön.

Lue palveluistamme

Pyydä tarjous

Asiointipalvelut ja ekstranetit

Datakatsaus: Julkiset IT-hankinnat 2024 – tietojärjestelmähankintoja 3,5 miljardilla eurolla

25.2.2025 – Sami Kalanen

Kuntien digitaaliset asiointipalvelut – nykyisistä ratkaisuista tulevaisuuden visioihin

13.2.2025 – Anna Availa

Datakatsaus: Verkkosovellusten toteutusteknologiat 2024

30.5.2024 – Sami Kalanen

Webinaaritallenne: B2B-verkkokauppa – eri mallit ja menestystekijät

26.3.2024 – Mikko Jokela

Autamme digitaalisten asiointikanavien suunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailutuksessa. Etsimme asiakasystävälliset itsepalveluratkaisut, virtaviivaiset asiointiprosessit ja kustannustehokkaat teknologiat asiointiin, jäsenpalveluihin ja ekstranettiin.

Lue palveluistamme

Pyydä tarjous

Verkkokaupat

Mihin autojen verkkokauppa on menossa?

27.8.2024 – Perttu Tolvanen

Verkkokaupan suunnittelussa tulee huomioida myös tilanteet, joissa ei vielä olla valmiita ostamaan

26.8.2024 – Noora Linnermo

Datakatsaus: Suomen suosituimmat verkkokauppateknologiat

22.8.2024 – Mikko Jokela

Koulutusten verkkokauppa on mielikuva, jota ei tarvitse ymmärtää kirjaimellisesti

23.4.2024 – Virpi Blom

Autamme verkkokaupan suunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailutuksessa. Etsimme tavoitteisiisi oikeat strategiat, kanavat ja teknologiat – olit sitten uudistamassa tai jatkokehittämässä, voimme auttaa sinua.

Lue palveluistamme

Pyydä tarjous

Osallistu webinaareihin ja koulutuksiimme

Katso kaikki tulevat koulutuksemme ja webinaarimme

Webinaari

Webinaari: ERP-järjestelmät Suomessa ja vinkit onnistuneeseen uudistukseen

Toiminnanohjausjärjestelmien (ERP, Enterprise Resource Planning) käyttö suomalaisissa yrityksissä on kasvanut tasaisesti viimeisten kahden vuosikymmenen aikana. Alkuvaiheessa ERP-järjestelmät olivat ennen kaikkea suuryritysten työkaluja, mutta teknologian kehittyminen, ratkaisujen monipuolistuminen ja pilvipohjaisten vaihtoehtojen yleistyminen ovat tehneet niistä yhä saavutettavampia myös pienemmille yrityksille.

Webinaarissa analysoidaan Suomessa yleisimpiä ERP-järjestelmiä ja niiden tyypillisiä käyttökohteita. ERP-ratkaisuiden kirjo on laaja – osa niistä on kehitetty kansainvälisten suuryritysten tarpeisiin, osa puolestaan suomalaisista lähtökohdista. Järjestelmät eroavat myös siinä, ovatko ne yleiskäyttöisiä vai suunniteltu tiettyjen toimialojen tarpeisiin.

Webinaarin sisältö perustuu North Patrolin tekemään selvitykseen Suomessa suosituista toiminnanohjausratkaisuista. Selvityksen tulokset julkistetaan webinaarin yhteydessä.

Aiheesta ovat keskustelemassa asiantuntijamme Mikko Jokela ja Kimmo Parkkinen keskiviikkona 3.9.2025 kello 10.00 järjestettävässä webinaarissa. Webinaari on maksuton ja avoin kaikille kiinnostuneille – tervetuloa mukaan!

Tarkemmat tiedot

Ajankohta: 3.9.2025 klo 10:00

Kesto: 1h

Hinta: ilmainen

Kouluttajat

Konsultti

Mikko Jokela

Konsultti

Kimmo Parkkinen

Ilmoittaudu webinaariin

Katso uusin webinaaritallenne

Webinaaritallenne: Ostajan, hankintakonsultin ja toimittajan näkökulma hyvään tarjouspyyntöön

9.4.2025 – Kouluttaja: Perttu Tolvanen

Verkkopalveluja toteuttavan Evermaden teknologiajohtaja Jaakko Alajoki, järjestelmähankinnoissa konsultoivan Rubic HR:n Senior Advisor Mikko Roslakka ja North Patrolin Perttu Tolvanen kokoontuivat maaliskuussa 2025 EverTalk-webinaariin keskustelemaan siitä, millainen on hyvä tarjouspyyntö. Vaikka kaikilla osapuolilla voi olla vähän erilaisia toiveita verkkopalveluostoksen suhteen, oltiin tarjouspyynnön olennaisista asioista täysin samaa mieltä.

Katso tallenne

Kaikki webinaaritallenteet

Esimerkkejä projekteistamme

Partion laaja järjestelmäkokonaisuus uudistuu – North Patrol kumppanina konseptoinnissa, palvelumuotoilussa ja teknologiavalinnoissa

8 viikkoa sitten

Suomen Partiolaiset – Finlands Scouter ry käynnisti vuonna 2022 digitaalisten järjestelmiensä kokonaisuudistukseen tähtäävän Paju-hankkeen. Tavoitteena on uudistaa ja modernisoida partion digitaaliset palvelut, kehittää toimintaprosesseja, parantaa digitaalisten palveluiden käytettävyyttä ja selkeyttää tietoarkkitehtuuria.

North Patrol toimi partion kumppanina uuden verkkopalvelukokonaisuuden konseptoinnissa, palvelumuotoilussa ja tuki partiota eri teknologiavaihtoehtojen arvioinnissa ja vertailussa.

Jatka lukemista

Rejlers uudisti North Patrolin avulla verkkopalvelunsa paremmin tukemaan kasvua

9 viikkoa sitten

Tekninen suunnittelu- ja konsultointiyhtiö Rejlers kohtasi keväällä 2023 haasteen: yritys halusi uudistaa verkkosivustonsa, mutta tarvitsi ulkopuolista asiantuntemusta ja strategista näkemystä laajan kokonaisuuden rakentamiseen. Rejlers kääntyi North Patrolin puoleen saadakseen apua uuden verkkopalvelun suunnitteluun. Yhteistyö sujui erinomaisesti, ja North Patrol tuki Rejlersiä koko prosessin ajan aina sivuston julkaisuun saakka.

Jatka lukemista

Turun ammattikorkeakoulu hioi verkkosivustonsa palvelupolut uusiksi – North Patrol suunnittelukumppanina

12 viikkoa sitten

Kun Turun ammattikorkeakoulu pääsi käynnistämään verkkopalvelunsa uudistushankkeen, oli kehittämistarpeita ehditty ideoida ja suunnitella jo pitkään. North Patrol auttoi hahmottelemaan ja mallintamaan toimivia palvelupolkuja, ja uudistusten määrittelytyössä korkeakoulun suunnitteluryhmän kanssa etsittiin teemat, taksonomiat ja sisältötyypit, joilla kokonaisuus nivoutuu yhteen.

Jatka lukemista

Palta uudisti verkkopalvelunsa – North Patrol konseptointiapuna

16 viikkoa sitten

Palvelualojen työnantajaliitto Palta päätti uudistaa verkkopalvelunsa vuonna 2024, vaikka alkuperäinen tavoite oli kehittää vanhaa. Palta lähti syksyllä 2023 North Patrolin kanssa kirkastamaan sivuston palvelukonseptia tavoitteena luoda verkkopalvelulle kehittämissuunnitelma. Prosessin aikana syttyi kuitenkin useampi lamppu, ja paltalaiset totesivat, että palvellakseen Paltan tavoitteita, oli verkkopalvelu laitettava uuteen uskoon.

Jatka lukemista