North Patrol on digipalvelujen ja tietojärjestelmien suunnitteluun erikoistunut konsulttitoimisto. Muotoilemme ideoista vision ja palvelukonseptin, löydämme parhaat arkkitehtuuri- ja teknologiaratkaisut, suunnittelemme toimivan käyttökokemuksen ja kilpailutamme ihannekumppanin toteutustyöhön. Emme myy toteutusprojekteja, emmekä lisenssejä, olemme aidosti asiakkaan puolella.
Hausjärvelle ja Lopelle verkkosivut – North Patrol hankintakonsultti yhteishankinnassa
Hausjärvi ja Loppi päätyivät uusimaan verkkosivustonsa yhdessä. Jopa niin että yhteisessä projektissa tehtiin sama vaatimusmäärittely, jota kumpikin kunta hyödynsi ensin kilpailutuksessa, sitten sivuston toteutuksessa ja lopulta sisällöntuotannossa.
Yhteistyö kahdelle kantahämäläiselle kunnalle oli luontevaa, koska heidän aikaisemmat sivustonsakin oli tehty hyödyntämällä samaa konseptia ja käyttämällä samaa julkaisujärjestelmää. Aikaisemmin käytettyyn WordPress-julkaisujärjestelmään oltiin tyytyväisiä, joten se valittiin uusienkin sivustojen alustaksi.
North Patrol on suunnitteluun erikoistunut konsulttitoimisto. Suunnittelemme, autamme teknologiavalinnoissa, kilpailutamme. Emme myy toteutusprojekteja, emmekä lisenssejä, olemme aidosti asiakkaan puolella.
Kahden kunnan yhteissuunnittelu sujui yhteisissä suunnittelupalavereissa, joissa tavoitteena oli luoda yksi, yhteinen konsepti. Konseptia kumpikin kunta hyödynsi omalla tavallaan: sovelsi sisältöä tuottaessaan yhdessä suunniteltuja sivumalleja ja sisältöelementtejä itselleen sopivasti. Hankinnat Hausjärvi ja Loppi tekivät itse, joten yhteisesti laaditut kilpailutusdokumentit versioitiin kummallekin kunnalle.
Kummankin kunnan uudet verkkosivustot julkaistiin kesäkuussa 2022, joten nyt on mielenkiintoista nähdä, millainen lopputulos syntyi yhteisen suunnittelun tuloksena.
Ytimessä yhteinen konsepti
Hausjärven ja Lopen sivustojen konsepteissa korostetaan nykyisten asukkaiden ja yritysten palvelua. Vakituisille tai kausiasukkaille kerrotaan heitä kiinnostavista asioista selkeästi ja ymmärrettävästi. Kuntien tarjoamat palvelut ryhmitellään teemallisiksi kokonaisuuksiksi, joita asukkaat ja asiakkaat voivat nopeasti hahmottaa helposti silmäiltävällä tavalla etsimänsä asiat.
Rikkaat sisältöelementit ohjaavat kävijän kulkua, ja niitä on helppo varioida kunnan vuosirytmin mukaisesti. Jotta kunnat näyttäytyvät kiinnostavina nykyisille ja uusille asukkaille ja yrityksille, sivustoilla halutiin panostaa visuaaliseen miellyttävyyteen, houkuttelevuuteen ja elävyyteen.
Sapluuna sovitetaan omiin tarpeisiin
Miten kunnat hyödynsivät samoja sivumalleja ja käyttöliittymäratkaisuja? Otetaan esimerkiksi suuren määrän linkkejä, nostoja ja ohjauksia sisältävä kirjaston koontisivu.
Kumpikin kunta kertoo selkeästi jasilmäiltävästi käyttäjää eniten kiinnostavat asiat kuten aukioloajan, yhteystiedot ja keskeisimmät palvelut (verkkokirjasto ja kirjastoauto).
Sisältöelementtien valikoimasta kunnat ovat valinneet itselleen sopivimmat. Keskeisimmistä palveluistaan kertoessaan Hausjärvi käyttää sisältöhaitaria ja Loppi sisältökortteja. Kuvallisia sisältökortteja sovelletaan oman tarpeen mukaan: Hausjärvi keskittyy palvelun kuvaamiseen muutaman virkkeen avulla Lopen tarjotessa eri tavalla ryhmiteltyjä tekstilinkkejä ohjaamaan sivustossa syvemmälle.
Kirjastojen koontisivut havainnollistavat myös sen, miten yhteisiä käyttöliittymäratkaisuja on hyödynnetty kummassakin kunnassa. Päänavigaatio sekä ylä- ja alatunniste ovat samankaltaisia ulkoasultaan ja toiminnaltaan, mutta elementtien sisällöt on sovitettu oman tarpeen mukaisia. Esimerkiksi alatunnisteen tekstilinkit vievät Hausjärvellä elämisen teemoihin, ajankohtaisiin sisältöihin ja oikopoluille; Lopella palveluihin ja pikalinkkeihin.
Sisältö luo hengen omaleimaisiin sivustoihin
Mutta miten kävi kuntien omaleimaisuudelle, kun sisältötyössä sovelletaan samaa konseptia ja sitä kautta samoja sivumalleja ja sisältöelementtejä? Välittyykö kuntien oma identiteetti vai sekoittuvatko ne yhteen?
Kun surffailee Hausjärven ja Lopen sivustoja, unohtuu se, että ne ovat samalla sapluunalla tehdyt. Sivustot ovat nykytrendien mukaiset ja sikäli käyttökokemukseltaan samankaltaiset kuin mitkä tahansa muut juuri julkaistut sivustot.
Nopeasti huomaa, että Hausjärvi panostaa enemmän fiiliksen luomiseen ja persoonallisempaan ilmaisuun Lopen keskittyessä enemmän selkeyteen ja sisältöjen löydettävyyteen. Hausjärvi puhuttelee; Loppi kertoo.
Kuntien verkkosivustoilla omaleimaisuus syntyy sisällöstä: hyvistä kuvista, mielenkiintoisista uutisista, luotettavasta sisällöstä – tekemisen meiningistä. Fiiliksen syntymisestä tukee värit ja fontit, mutta sisältö luo hengen.
Toinen asia sitten on, välittävätkö verkkosivut sellaista kuvaa, kuin kunta tavoittelee. Niin tai näin – verkkosivut ainakin välittävät Hausjärvestä rennompaa ja Lopesta asiallisempaa mielikuvaa. Se on sitten arvoitus, kumpaan muuttaisin, jos olisi valittava näistä kahdesta.
Julkishallinnon kilpailutuksissa hankintalaki antaa omat reunaehtonsa tarjouskilpailun läpivientiin. North Patrolin vankka kokemus julkisten hankintojen konsultoinnissa vapauttaa sinut keskittymään digipalvelusi olennaisuuksiin, kun me huolehdimme lakisääteisten velvoitteiden täyttymisestä.
PS. Sinua voisi kiinnostaa tulossa oleva ilmainen webinaarimme:
Digitaaliset asiointipalvelut – Erilaiset konseptit ja toteutuksen eri vaihtoehdot (11.12.2024 klo 10:00).
Ilmoittaudu webinaariin
FM, KK Anna Availa on verkkoviestinnän sekä sisäisten ja ulkoisten verkkopalvelujen asiantuntija. Anna konsultoi asiakkaita verkkohankkeiden valmistelussa, vaatimusten määrittelyssä ja konseptisuunnittelussa.
Anna on työskennellyt verkkoviestinnän parissa useissa organisaatioissa julkisella ja yksityisellä sektorilla. Yritysten ja kaupunkiorganisaation viestintäpäällikkönä hän on kehittänyt voimakkaasti verkkoviestintää ja luonut organisaatioiden sähköisen viestinnän kokonaisuuksia, joista ovat löytyneet verkkopalvelujen ja introjen lisäksi muun muassa verkkolehdet, -vuosikertomukset ja -lehdet sekä sisäiset ja ulkoiset sosiaaliset mediat.
Annalla on parinkymmenen vuoden ajalta kokemusta lukuisista järjestelmistä, teknologioista ja toimittajista. Johtoryhmätyöskentely useissa organisaatioissa on antanut ymmärryksen siitä, miten liiketoimintaa tuetaan verkkoviestinnän keinoin.
Työssään Anna on vastannut viestintäjärjestelmistä ja toiminut useissa eri rooleissa kehittäessään ja ylläpitäessään niitä niin projektien vetäjänä kuin sisällöntuottajana.
Autamme laajojen tietosivustojen suunnittelussa, määrittelyssä ja kilpailuttamisessa. Muotoilemme konseptin, tietorakenteet, käyttökokemuksen ja toiminnot hyötypalveluksi, jota on miellyttävä käyttää, helppoa ylläpitää ja kustannustehokasta kehittää koko elinkaarensa ajan.
Meitä on kymmenen konsulttia, kaikki kokeneita suunnittelijoita tai teknologia-asiantuntijoita. Joka vuosi viemme läpi yli 50 projektia, joissa autamme hankkeensa eri vaiheissa olevia asiakkaitamme luomaan uusia digipalveluja ja tietojärjestelmiä. Asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä työhömme (arvosana 9,5/10), ja monet heistä palaavat asiakkaiksi yhä uudestaan.
Olemme apunasi, kun kaipaat puolueetonta näkemystä teknologiavalintoihin, kirkastusta palvelukonseptin ideaan, tarkennusta vaatimusten määrittelyyn, konkreettista tukea tarjouskilpailuun tai ohjausta toteutusprojektin läpivientiin.
Olemme erikoistuneet digipalveluiden laadukkaaseen suunnittelutyöhön ja vaatimusmäärittelyyn. Missiomme on auttaa asiakkaita onnistumaan hankkeissaan luomalla mahdollisimman hyvät lähtökohdat toteutusvaiheelle – oli sitten kyse ketterästä toteutuksesta omalla tiimillä tai kumppanin kanssa tehtävästä hankkeesta tai julkisesti kilpailutettavasta urakasta.
Emme myy koodausta emmekä lisenssejä
Moni teknologiakonsultti suosittelee asiakkailleen teknisiä ratkaisuja, joita sama talo myös toteuttaa. Meillä tätä vinoumaa ei ole, koska meiltä ei voi ostaa koodausta tai lisenssejä eikä meillä ole riippuvuuksia teknologiatoimittajiin. Näkökulmamme ohjelmistomarkkinaan on laaja-alainen. Tavoitteena on aina löytää asiakkaalle parhaiten soveltuva ohjelmistoratkaisu, oli se sitten räätälöity ratkaisu, saas-palvelu, avoimen lähdekoodin alusta tai näiden yhdistelmä.
Tehokkuus, tavoitteellisuus ja tuloksellisuus
Toimeksiannoillemme sovitaan aina konkreettinen lopputuotos, jonka avulla asiakas pääsee hankkeessaan eteenpäin. Hioutuneiden menetelmiemme ja kokeneiden konsulttiemme ansiosta pystymme tuottamaan sen tehokkaasti, yllättävän vähäisillä työmäärillä, ja rahallesi syntyy vastinetta.
