Autamme arkkitehtuurin suunnittelussa, vaihtoehtoisten toteutusmallien tunnistamisessa ja sopivimpien teknologioiden valinnassa. Pyrimme työssämme aina valitsemaan ratkaisuja, jotka vastaavat vaatimuksiin, ovat kestäviä ja asiakkaan tavoitteiden kannalta myös kustannustehokkaita.
Vaatimusten tunnistaminen pohjautuu aina tausta-aineistojen analyysiin (käyttäjätilastot, verrokkipalvelut, markkinatilanne jne.) sekä käyttäjäkeskeisin menetelmin kartoitettuihin asiakastarpeisiin (käyttäjätestit, haastattelut, kyselyt, työpajat).
North Patrolin työ huomioi aina liiketoiminnan hyötyodotukset, tärkeimmät asiakaspolut, toteutuskelpoisuuden ja ylläpitäjien näkökulman.
Tyypillisesti ensin linjataan tavoitteet palvelulle ja syvennetään ymmärrys käyttäjien tarpeista. Uudelle palvelulle suunnitellaan alustavat palvelupolut, sisällöt sekä toiminnallisuudet, joita palvelu tarvitsee. Olennainen osa on myös teknologisen kokonaiskuvan muodostaminen: integraatiot, rinnakkaisjärjestelmät, taustajärjestelmät, tarvittavat komponentit, käyttöoikeusmalli.
Yleisin markkinakartoitus kohdistuu teknologioihin ja tuotteisiin, jotka on tunnistettu hankinnan kohdealueeksi. Markkinakartoituksen pohjana voi olla aiemmin tehty markkinatutkimus, tutkimustalon tekemä kaupallinen markkinakartoitus tai esimerkiksi laaja tietopyyntökierros. North Patrol on tehnyt asiakkailleen selvityksiä ja kartoituksia eri keinoin, aina laajoista RFI-kierroksista syväluotaaviin tuotevertailuihin.
Laajempi markkinakartoitus ottaa huomioon myös vaihtoehtoiset tavat ratkaista ongelma. Tyypillisesti North Patrolin markkinakartoituksissa pyritään tunnistamaan myös valitun linjan vaihtoehdot, vaikkapa toiseen tyyppiluokkaan kuuluvan järjestelmätuotteen soveltaminen, räätälöinnin mahdollisuudet tai ulkoistetut pakettiratkaisut.
Markkinakartoitusta voidaan syventää RFI-kierroksella tai demo-/POC- tai pilottiasennuksilla, joiden tavoitteena on validoida markkinoilla olevien ratkaisujen soveltuvuus asiakkaan tilanteeseen ja vaatimuksiin. Voimme rakentaa tai rakennuttaa erilaisten järjestelmien demoympäristöjä tai POC-kokeiluja.
Kun ymmärretään vaatimukset ja markkinan tilanne, on oikea aika sovittaa ratkaisut osaksi asiakkaan kokonaisarkkitehtuuria ja suunnitella sopiva ratkaisuarkkitehtuuri tai vaihtoehtoiset arkkitehtuurit, jos sellaisia on tunnistettu.
Arkkitehtuurisuunnittelussa huomioidaan aina ympäröivä järjestelmäkokonaisuus, järjestelmän toteutettavuus ja elinkaarivaatimukset. Näiden perusteella tehdään joitakin ohjaavia rajauksia vaihtoehtoihin, kuten voidaanko hyödyntää esimerkiksi kansainvälisiä saas-ratkaisuja tai mikäli työ ohjaa kohti räätälöityjä ratkaisuja, voidaan arvioida näiden todennäköisiä loogisia arkkitehtuureja.
Arkkitehtuurisuunnittelussa ei tyypillisesti vielä lyödä teknologiavalintoja lukkoon, mutta usein arkkitehtuurilinjaukset ohjaavat seuraavan vaiheen yksityiskohtaisempaa arviointia teknologiavaihtoehdoista. Yleensä arkkitehtuurisuunnittelun päätteeksi päätetään, mitkä teknologiavaihtoehdot valitaan tarkempaan arviointiin.
Teknologiavaihtoehtojen vertailu on tyypillisesti kaksivaiheinen prosessi, jonka ensimmäinen vaihe on potentiaalisimpien vaihtoehtojen kartoitus. Request for Information -kierroksen (RFI) avulla tunnistetaan kiinnostavien teknologiavaihtoehtojen osalta kaikkein potentiaalisimmat toimijat ja kumppanit, joita vertaillaan ja arvioidaan tarkemmin toisessa vaiheessa.
Toisessa vaiheessa on mukana tyypillisesti 2-3 vaihtoehtoista ratkaisumallia, joihin tutustutaan toimittajia haastattelemalla ja arvioimalla asiakaskohtaisia demo- ja POC-ratkaisuja. Tyypillisesti tässä vaiheessa neuvotellaan myös ratkaisujen lopullisesta hintatasosta, lisenssimalleista ja sopimuksellisista yksityiskohdista.
Arvioinnin lopuksi havainnot ja johtopäätökset kootaan yhteen ja esitellään asiakkaalle osana arvioinnin päätöspalaveria.
Teknologiavaihtoehtojen arviointiin sisältyy aina North Patrolin antama teknologiasuositus, joka perustuu konsulttien tekemään vaatimusten analysointiin, asiakkaan tilanteen ymmärrykseen, markkinakartoituksen tuloksiin sekä teknologiavaihtoehtojen arviointiin.
Teknologiasuositus on selkeästi perusteltu suositus, jonka painopisteiden valintaan osallistuu myös asiakkaan projektiryhmä. Suosituksessa käytettävät argumentit perustuvat prosessin alussa tunnistettuihin arviointi- ja valintakriteereihin.
North Patrolin konsultit toivat arvokasta tietoa ja kokemusta eri tietojärjestelmä- ja kehitysvaihtoehtojen vertailuun. Konsultit uskalsivat hyvin haastaa aiempia näkemyksiämme tuomalla perusteltuja näkökulmia päätöksentekoon!
Riina Lilja
Helsingin seurakuntayhtymä
Markkinoinnin automaatiojärjestelmien uudistuksessa oli tarve saada laadukas vaatimusmäärittely, jonka pohjalta lähdettäisiin uutta järjestelmää valitsemaan ja nykyisiä integraatioita uudistamaan. North Patrolin konsultit tuottivat tehokkaasti laadukkaan vaatimusmäärittelyn, jonka pohjalta vaativa järjestelmäuudistus varmasti onnistuu.
Sami Goman
Bassadone
North Patrolin konsultit osaavat sanoa asioita suoraan toimittajalle ja olla jämptejä. Erityisesti tekniset keskustelut sujuvat paremmin, kun asiakkaan etua ajattelevat konsultit pystyvät myös ehdottamaan teknisiä ratkaisuvaihtoehtoja.
Tarja Ihalainen
Teknologiateollisuus
Ammattimainen ote, omien näkemysten esiintuominen ja toisaalta asiakkaan aito kuuleminen ja asiakkaan tarpeen mukaan ratkaisun luominen.
Jouko Jylhä
Ramirent
Verkkokaupan uudistus sujui hyvin, kun meillä oli asiantunteva kumppani puolellamme, ja North Patrolin asiantuntijoiden avulla löysimme ratkaisuja, joita emme olisi osanneet muuten oivaltaa. North Patrol kulki rinnallamme koko projektin ajan, ja sitä arvostan erityisen paljon. Vahva suositus!
Kristiina Kaski
Teknologiateollisuus
Palasimme konseptiin ja Figma-malliin ehkä sata kertaa projektin aikana – aina kun meinasimme kadottaa sen, miksi tätä osiota nyt tehtiinkään ja kenelle.
Jenni Iivonen
Turku AMK
North Patrolin konsultin toteuttama kilpailuttamisen ja vaatimusmäärittelyn valmennus toi välittömiä hyötyjä, kun saimme kehitettyä omien asiantuntijoidemme osaamista ja kyvykkyyttä. On aina ilo työskennellä ammattilaisten kanssa!
Sami Salmi
Eläketurvakeskus
Saimme työpajoissa yhdessä pohdittua ja päätettyä tärkeitä asioita uuden intran suhteen. Kaikki osallistujat saatiin hienosti mukaan työkalujen ja videoyhteyden välityksellä. Sain työpajoista paljon positiivista palautetta, etenkin online-työkalujen toimivuudesta – iso kiitos siitä North Patrolille.
Tiina Lahtinen
Uponor
Isomman porukan yhteinen koulutus oli hyvä idea. Pääsimme keskustelemaan juuri meidän verkkosivustoon liittyvistä haasteista ja ratkaisuvaihtoehdoista. Ennen koulutusta oli jo kertynyt suunnitteluaineistoa ja kaipasimme jotain konkreettisia keinoja kiteyttää sivustouudistuksen ydintä. Konsultin työkalupakista löytyi malleja, sanoja ja mittasuhteita juuri meidän projektimme tarpeisiin.
Mervi Korpiaho
Tulli
North Patrolin työpajoissa sisällöntuottajia autettiin näkemään mitä halutaan ja käsittämään, että tekstejä on lyhennettävä, jotta sivuston käyttäjän kokemus on varmasti asiakasystävällinen ja miellyttävä.
Tuula Panula
HSY
Arvostan eniten asiantuntemusta ja asiakkaan syvällistä ymmärrystä!
Sara Pietilä
Turun ammattikorkeakoulu
Erittäin ammattitaitoiset konsultit, jotka saivat meidät loistamaan ja ajattelemaan uudella tavalla.
Anne Samstén
Kuntarahoitus
Konsultit ovat asiantuntevia ja työskentely heidän kanssa on ollut erittäin antoisaa. Asiakkaiden tarpeita kuunnellaan ja lisäksi yhteistyö on ollut sopivan rentoa, ei mitään tosikkomaista puurtamista.
Jaana Niskanen
Kokkolan kaupunki
Asiantuntemus ja asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen. Ei tarvinnut turhia huolehtia, vaan North Patrol luotsasi kokonaisuuden loistavasti eteenpäin.
Marika Salmi
Ramirent
Arvostan konsulttien ammattitaitoa ja avuliaisuutta. Alusta lähtien he osasivat kysyä oikeita kysymyksiä ja työ eteni koko ajan järjestelmällisesti. Samaan aikaan koin, että sain tukea oman työn suorittamisessa parhaalla mahdollisella tavalla ja konsultteihin sai aina yhteyden, kun jokin asia askarrutti. Camillan ja Mikon kanssa oli todella hedelmällistä tehdä yhteistyötä! Arvosana 9,5!
Taina Kivistö-Valta
Veho
Olin jo ennen yhteistyötämme North Patrol -fani, mutta nyt voin täydestä sydämestä suositella palveluitanne muillekin!
Kanerva Kangasluoma
Suomen luonnonsuojeluliitto
Harvinaisen onnistunut hanke.
Tuomas Koivula
Turun yliopisto
Esimerkki toimeksiannosta ja hinnoittelusta
Teknologiavaihtoehtoihin keskittyvä esiselvitys on hyvin tyypillinen projekti, joka tehdään valmisteluvaiheessa riippumattomien asiantuntijakonsulttien avustuksella. Työn tavoite on antaa johdolle hyvät edellytykset sopivimman ja kestävimmän reitin valintaan.
Toimeksiannon sisältö:
Vertailussa voi olla myös yhdistelmiä, esimerkiksi nykyisen ratkaisun korvaaminen uusilla ratkaisuilla vain osittain, ja myös näille vaihtoehdoille on saatava vertailukelpoiset kustannusarviot ja hyötyanalyysit.
Toimeksiannon hinta:
20 000 — 25 000 euroa
Toimeksiannon kesto:
2-3 kuukautta
Suunnittelu- ja teknologiakonsultti
Nopein reitti omaan tilanteeseen räätälöityyn tarjoukseen on yleensä varata lyhyt Teams-keskustelu, jonka pohjalta North Patrolin asiantuntija tekee kirjallisen ehdotuksen ja alustavan suunnitelman.
Kesto: 30 min
Hinta: ilmainen
Ajankohta: Sinä päätät!
5 viikkoa sitten
Vehon verkkosivustot ovat viimeisen reilun vuoden aikana kokeneet ison muodonmuutoksen. Ensimmäisenä uudistui Veho.fi loppukeväästä 2024 ja kevään 2025 aikana ovat myös Baltian maiden uudistetut sivustot nähneet päivänvalon. Uudistusten taustalla on isompi mylläys, jossa asiakaskokemusta on pyritty parantamaan ja sivustojen lukumäärää vähentämään.
huhtikuu 2025 –
Verkkopalveluiden ja intranetin esiselvitys
huhtikuu 2025 –
Jäsenpalveluiden tietojärjestelmäuudistuksen konsultointi
joulukuu 2024 –
OmaVAV-palvelun määrittely ja hankinnan tuki
marraskuu 2024 –
ERP/CRM-järjestelmän vaatimusmäärittely ja hankinnan tuki
syyskuu 2024 – lokakuu 2024
Markkinointiautomaation järjestelmävalinta
syyskuu 2024 – lokakuu 2024
Tietojärjestelmien uudistamisen esiselvitys
elokuu 2024 – marraskuu 2024
Verkkoviestinnän kehittämisen esiselvitys
huhtikuu 2024 – tammikuu 2025
Seurakuntien yhteisen sisällönhallintaratkaisun suunnittelu ja hankinta
19.5.2025 – Kouluttajat: Anna Availa ja Virpi Blom
Verkkosivuston nurkasta kurkkaava chatbot voi tekoälyllään antaa sivuston vierailijalle hyviä tai huonoja vastauksia, riippuen ihan siitä, millaisia vastauksia vierailija odottaa botilta saavansa. Chatbotin toimivuus ei siis ole kiinni tekniikasta, vaan odotusten hallinnasta ja chatbotille annetusta roolista. No millaisen roolin tai tehtävän sille botille voi antaa? Webinaarissamme 23.4.2025 tarjottiin siitä havainnollisia esimerkkejä, ja tallenne on vapaasti katsottavissa.
26.5.2025 – Camilla Heikkilä
19.5.2025 – Virpi Blom
7.5.2025 – Kimmo Parkkinen
7.5.2025 – Noora Linnermo
2.4.2025 – Noora Linnermo
12.3.2025 – Noora Linnermo
12.12.2024 – Sami Kalanen
28.11.2024 – Perttu Tolvanen
Datakatsaus
8 viikkoa sitten
CRM on usein yksi keskeisimmistä organisaation sisäisistä järjestelmistä, oli kyseessä sitten yksityisen, julkisen tai kolmannen sektorin organisaatio (esim. järjestöt). CRM-järjestelmän laatu ja sopivuus yrityksen liiketoimintaan voi olla nykyisin jo hyvin ratkaiseva tekijä siinä, kuinka organisaatio menestyy ja pystyy pitämään huolta asiakkaistaan ja hankkimaan uusia. Selvitimme, mitkä ovat yleisimmät CRM-järjestelmät Suomessa vuonna 2025 sekä myös minkälaiseen käyttöön ja minkälaisille organisaatioille ne parhaiten soveltuvat.
Hyvä teknologiavalinta huomioi myös nykyisen ratkaisun modernisoinnin ja jatkokehityksen yhtenä skenaariona. Tällöin on tärkeätä vertailla uusia ratkaisuja myös nykyisen ratkaisun jatkokehityksen mahdollisuuteen. Joskus vertailussa voi olla mukana myös yhdistelmiä, joissa vanhasta ratkaisusta jää jäljelle jokin osa-alue, mutta useita osa-alueita siirretään uuden teknologian päälle.
Jos olet kiinnostunut kuulemaan lisää palveluistamme tai jos haluat meiltä tarjouksen, täytä yhteydenottolomakkeemme alla olevan linkin kautta.
Meitä on yhdeksän konsulttia, kaikki kokeneita suunnittelijoita tai teknologia-asiantuntijoita. Joka vuosi viemme läpi yli 40 projektia, joissa autamme hankkeensa eri vaiheissa olevia asiakkaitamme luomaan uusia digipalveluja ja tietojärjestelmiä. Asiakkaamme ovat olleet erittäin tyytyväisiä työhömme (arvosana 9,5/10), ja monet heistä palaavat asiakkaiksi yhä uudestaan.
Olemme apunasi, kun kaipaat laadukasta vaatimusten määrittelyä, sopivimman konseptin ja ratkaisun muotoilua, tarjouskilpailun läpivientiä tai toteuttajan valvontaa ja apua testaukseen.
Olemme erikoistuneet digipalveluiden suunnittelutyöhön ja laadukkaaseen vaatimusmäärittelyyn. Tehtävämme on auttaa asiakkaita onnistumaan hankkeissaan luomalla mahdollisimman hyvät lähtökohdat toteutusvaiheelle – oli sitten kyse ketterästä toteutuksesta omalla tiimillä tai kumppanin kanssa tehtävästä hankkeesta tai julkisesti kilpailutettavasta urakasta.
Me emme myy koodausta emmekä lisenssejä. Moni teknologiakonsultti suosittelee asiakkailleen teknisiä ratkaisuja, joita sama talo myös toteuttaa. Meillä tätä vinoumaa ei ole. Tavoitteena on aina löytää asiakkaalle parhaiten soveltuva ohjelmistoratkaisu, oli se sitten räätälöity ratkaisu, saas-palvelu, avoimen lähdekoodin alusta tai näiden yhdistelmä.
Toimeksiannoillemme sovitaan aina konkreettinen lopputuotos, jonka avulla asiakas pääsee hankkeessaan eteenpäin. Hioutuneiden menetelmiemme ja kokeneiden konsulttiemme ansiosta pystymme tuottamaan sen tehokkaasti, yllättävän vähäisillä työmäärillä, ja rahallesi syntyy vastinetta. Me myös pidämme huolen, että oma organisaatiosi tekee päätöksiä sovitussa aikataulussa ja dokumentit valmistuvat annetuissa työmäärissä.